Kestävä kehitys osana valmismatkaa Kyproksen Limassolissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön päätavoitteena oli saada selville, millä tavoin yksittäinen matkailija voi toimia kestävän kehityksen huomioivalla tavalla valmismatkansa aikana varaustilanteesta kotiinpaluuseen saakka. Tutkimus ottaa huomioon kestävän kehityksen ekologiselta, eettiseltä sekä taloudelliselta kannalta katsottuna. Tutkimusongel-maan haettiin vastauksia Kyproksen Limassolista, joka on kasvattanut suosiotaan matkailijoiden keskuudessa niin ranta- kuin myös kaupunkilomakohteena. Aineisto tähän tutkimusongelmaan kerättiin havainnoinnin avulla, jonka apuna hyödynnettiin videokameraa sekä omia päiväkirjamerkintöjä.

Työn toisena tavoitteena oli selvittää, kuinka Limassolin lomakohteessa sijaitsevat Aurinkomatkojen hotellit huomioivat liiketoiminnassaan kestävään kehitykseen kuuluvat toimintaperiaatteet. Matkatoimisto Aurinkomatkat on ottanut kestävän kehityksen periaatteet osaksi omaa liiketoimintaansa suunnittelemalla ohjelman kestävän kehityksen huomioimiseksi. Ohjelma pitää sisällään pisaraluokituksen, jonka mukaan Aurinkomatkojen käyttämät hotellit luokitellaan kestävän kehityksen kriteerien mukaisesti.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään matkailun kehittymistä entisistä ajoista nykyaikaan, mikä ottaa huomioon eri aikakausien mukanaan tuomat matkailulliset vaikutteet sekä esimerkiksi massaturismin kehittymisen. Teoriaosuuden merkittävin osa-alue käsittelee kestävää kehitystä matkailulliselta näkökannalta katsottuna. Neljännessä pääkappaleessa perehdytään matkatoimisto Aurinkomatkojen toimintaan, jonka jälkeen viimeisessä osa-alueessa käsitellään Kyprosta matkakohteena sekä Limassolin matkailullista tarjontaa.

Kohteessa päätavoitetta selvitettiin hyödyntäen havainnointia, jonka myötä syntyi kestävän kehityksen mukaisia toimenpiteitä kuvaava DVD. Tämän DVD:n avulla valmismatkalle lähtijöille voidaan tarjota hyödyllisiä ja käy-tännönläheisiä vinkkejä kestävän kehityksen mukaisesta toiminnasta. Useimpia näistä vinkeistä voidaan hyödyntää myös matkan ulkopuolella jokapäiväisessä elämässä.

Limassolin Aurinkomatkojen hotelleilta kerätyn tutkimusaineiston mukaan jokainen tutkimuskohteena olleista hotelleista toteutti omasta mielestään suhteellisen hyvin kestävän kehityksen mukaista liiketoimintaa. Haastattelulomakkeilla kerättyä tietoa voidaan kuitenkin kyseenalaistaa vetoamalla Aurinkomatkojen kehittämään hotellien pisaraluokitukseen sekä henkilökohtaisiin kokemuksiin.

The principal aim of this thesis was to find out how an individual traveler can consider sustainable development on a package tour, from booking to the homecoming. The research includes ecological, ethical and economical aspects of sustainable development. The target of the research was Limassol of Cyprus, which is a popular resort among tourists. The material of this research problem was collected via observation, video camera footage and diary notes.

The second aim of this case was to find out how the Suntours’ hotels in the area of Limassol consider the principles of sustainable development in their business. The Travel Agency Suntours Ltd has adapted the principles of sustainable development in to their business by planning a program which considers sustainable development. This program contains a drop classification which classifies Suntours’ hotels according to the criteria of sustainable development.

The theoretical part of thesis discusses the development of tourism, focused for instance on mass tourim. The most remarkable section of the theoretical part discusses sustainable development from the aspect of tourism. The fourth main section is orientated on the business of Suntours Travel Agency. The last part of the theory discusses Cyprus as a resort and supply of tourism in Limassol.

The principal aim was examined via observation in the resort of Limassol. Based on the observation, a DVD on the operations of sustainable development was made. This DVD can give useful and practical tips about activity conforming to sustainable development to travelers on package tours. Most of these tips are also useful in everyday life.

According to the research material on Suntours’ hotels, each hotel did quite good business while considering sustainable development. The information collected via interview forms can, however, be questioned in the light of Suntours hotels’ drop classification and personal experiences.