Integrating Master Data Application in a Global Enterprise

Abstract

An increasing number of applications are used by organizations to support their business processes. All these enterprise applications store similar information regarding business objects, such as customers or suppliers. The information may thus become fragmented as it is distributed across the organization. Therefore separate applications need to be integrated to share information with each other. Properly functioning integrations enable comprising a unified view of the core business objects, the master data. Integrating stand-alone applications is usually not a simple task as they may share nothing in common. This study introduces different ways of approaching such a complicated issue. The ultimate goal was to create instructions on how to integrate the master data application of Konecranes with other enterprise applications within the company. The final outcome is a step by step roadmap that can be applied to suit varying integration projects. Instead of just considering the concrete implementation of integrations, this study also discusses the gained benefits. It is proved how integrations contribute to the platform architecture of Konecranes. Another important aspect is explaining the relationship between business reporting and master data management. All in all, this study provides a glance at how integrations can be utilized to rationalize enterprise architecture.

Nykypäivän organisaatioissa on käytössä yhä kasvava määrä erilaisia järjestelmiä liiketoimintaprosessien tarpeisiin. Näissä järjestelmissä ylläpidetään hyvin samankaltaista liikekumppaneihin liittyvää tietoa. Tämä tieto on kuitenkin usein puutteellista ja se on jakautunut epätasaisesti ympäri organisaatiota. Siksi erillisten järjestelmien on kyettävä jakamaan tietoa keskenään. Integraatioiden avulla näiden järjestelmien sisältämästä tiedosta on mahdollista koostaa yhdenmukainen näkymä, jota kutsutaan master dataksi. Itsenäiset järjestelmät voivat olla keskenään hyvin erilaisia, joten niiden integrointi on usein vaikeata. Tämä tutkimus esittelee erilaisia lähestymistapoja tähän aiheeseen. Päätavoitteena oli luoda suunnitelma Konecranesin master data – järjestelmän integroimiseksi muiden yhtiössä käytössä olevien järjestelmien kanssa. Lopputuloksena on yleispätevä ohjeistus, jossa käydään askel askeleelta läpi integraatioprojektin vaiheet. Tämä tutkimus käsittelee järjestelmäintegraatioiden käytännön toteutustapojen lisäksi myös niistä saavutettavia hyötyjä. Tutkimuksessa osoitetaan, miten Konecranesin arkkitehtuurimallissa hyödynnetään integraatioita. Toisekseen siitä käy ilmi, miten liiketoimintaraportointi ja master datan hallinta ovat erottamaton osa toisiaan. Kaiken kaikkiaan tutkimus tarjoaa katsauksen integraatioiden hyödyntämisestä organisaatioiden kokonaisarkkitehtuurissa.