Palvelumuotoilulla aarteeksi : -Kierrätyskorukurssi Tyttöjen Talolle
Hyvönen, Vilma (2012)
Hyvönen, Vilma
Savonia-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301041063
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301041063
Tiivistelmä
Tämän opinnäyteyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa kierrätyskorukurssi Kuopion Tyttöjen Talon asiakkaille. Kierrätyskorukurssin suunnittelussa hyödynnettiin asiakaslähtöistä palvelumuotoilua ja muotoiluluotaimia. Tavoitteena oli saada tytöiltä ideoita ja ottaa heidät mukaan kurssin suunnitteluun muotoiluluotaimien avulla. Kierrätyskorukurssin tarkoituksena oli tuoda iloa ja onnistumisia kurssille osallistuville tytöille, sekä antaa heille mahdollisuus tarkastella omia kokemuksiaan korujen kautta.
Opinnäytetyö sai alkunsa opinnäytetyön tekijän omasta kiinnostuksesta kierrätysmateriaaleihin ja erilaisten ryhmien ohjaamiseen. Opinnäytetyöhön on kerätty tietoa kierrätysmateriaaleista ja niiden työstämisestä, sekä siitä miten niitä voi hyödyntää korujen tekemisessä. Opinnäytetyössä kuvataan asiakaslähtöisen palvelumuotoilun ja erilaisten muotoiluluotaimien soveltamista kierrätyskorukurssin suunnittelussa. Opinnäytetyössä suunniteltiin kenkälaatikkoluotain, jota käytettiin Tyttöjen Talon asiakkaiden ajatusten ja tunteiden selvittämiseen sekä ideoinnin lähteenä. Kierrätyskorukurssin sisältö suunniteltiin kenkälaatikkoluotaimen eri tehtävien tuottaman tiedon avulla. Opinnäyteyön lopputuloksena syntyi Roskasta Aarteeksi –niminen pilottikurssi Kuopion Tyttöjen Talolle.
Opinnäytetyö sai alkunsa opinnäytetyön tekijän omasta kiinnostuksesta kierrätysmateriaaleihin ja erilaisten ryhmien ohjaamiseen. Opinnäytetyöhön on kerätty tietoa kierrätysmateriaaleista ja niiden työstämisestä, sekä siitä miten niitä voi hyödyntää korujen tekemisessä. Opinnäytetyössä kuvataan asiakaslähtöisen palvelumuotoilun ja erilaisten muotoiluluotaimien soveltamista kierrätyskorukurssin suunnittelussa. Opinnäytetyössä suunniteltiin kenkälaatikkoluotain, jota käytettiin Tyttöjen Talon asiakkaiden ajatusten ja tunteiden selvittämiseen sekä ideoinnin lähteenä. Kierrätyskorukurssin sisältö suunniteltiin kenkälaatikkoluotaimen eri tehtävien tuottaman tiedon avulla. Opinnäyteyön lopputuloksena syntyi Roskasta Aarteeksi –niminen pilottikurssi Kuopion Tyttöjen Talolle.