Verkkopalveluiden saavutettavuusvaatimukset

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitetään, mitä vaatimuksia EU:n saavutettavuusdirektiivi ja WCAG 2.1 -saavutettavuusohjeistus asettavat verkkopalveluille. Työn päätarkoituksena on, että lukijalle tulee sen verran hyvä ymmärrys saavutettavuudesta, että hän osaa työn luettuaan tehdä verkkosivuistaan saavutettavuusohjeiden mukaiset. Työssä käydään aluksi läpi esteelliset käyttäjäryhmät ja mitä erityistarpeita heillä on verkkosivujen käytössä. Sen jälkeen sivutaan joitain yleisiä asioita, joita saavutettavuustöitä tehdessä on hyvä tietää, kuten testaustyökaluja, saavutettavuusarvioinnin tekemistä ja aiheeseen liittyvää lainsäädäntöä. Sen jälkeen syvennytään tarkemmin WCAG 2.1 -saavutettavuusohjeistuksen sisältöön ja avataan sen asettamia vaatimuksia verkkopalveluille käytännön näkökulmasta ja esimerkkejä käyttäen. Johtopäätöksenä on, että WCAG 2.1 -ohjeistusta noudattamalla verkkopalvelut ovat useimpien käyttäjäryhmien saavutettavissa. Yhdenvertaisuus paranee, kun mahdollisimman monet käyttäjät kykenevät toimimaan verkossa itsenäisesti mahdollisista rajoitteistaan huolimatta. Saavutettavuuden huomiointi verkkopalveluissa parantaa usein myös käytettävyyttä, joten saavutettavista verkkopalveluista hyötyvät kaikki käyttäjät.