Konsten att föra utvecklingssamtal - verktyg som stöder den coachande chefen
Agge, Susanna (2021)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112722114
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112722114
Tiivistelmä
Utvecklingssamtalet mellan coachande chefen och personalen fyller en viktig funktion i dagens arbetsliv men konsten att föra utvecklingssamtal är inte alltid enkel. Tidigare forskning påvisade genom induktiv analys att coaching som samtalsmetod är effektiv och växelverkan mellan chef och personal möjliggör värdefull dialog med känsla av delaktighet. Trots det finns det behov av stöd kring konsten att föra utvecklingssamtal eftersom utmaningarna är många och erfarenheten varierar bland cheferna.
Syfte med examensarbetet var att genom Kårkulla samkommuns enhetschefs delaktighet ta del av tankar och erfarenheter kring hur föra utvecklingssamtal ur ett coachande förhållningssätt. Målet var att genom forskningsresultatet utveckla ett verktyg som stöder chefen att på ett meningsfullt sätt föra utvecklingssamtal med personalen.
Som datainsamlingsmetod användes fokusgruppsintervju. Genom slumpmässigt utvalda enhetschefer kunde värdefullt material samlas in och analyseras genom tematisk analys. Genom transkribering av material, sortering av koder till teman och slutligen rapporten kunde ett stödande verktyg utvecklas.
Verktyget kring ”Konsten att föra utvecklingssamtal ur ett coachande förhållningssätt – stödande verktyg för chefen” bygger på utmaningar, coachande ledarskap, god praxis samt stöd i förverkligandet. Dagens arbetsliv är arbetsamt och tidspressen upplevs påfrestande. Därför kommer verktyget till nytta för chefen när det blir dags för utvecklingssamtal.
Syfte med examensarbetet var att genom Kårkulla samkommuns enhetschefs delaktighet ta del av tankar och erfarenheter kring hur föra utvecklingssamtal ur ett coachande förhållningssätt. Målet var att genom forskningsresultatet utveckla ett verktyg som stöder chefen att på ett meningsfullt sätt föra utvecklingssamtal med personalen.
Som datainsamlingsmetod användes fokusgruppsintervju. Genom slumpmässigt utvalda enhetschefer kunde värdefullt material samlas in och analyseras genom tematisk analys. Genom transkribering av material, sortering av koder till teman och slutligen rapporten kunde ett stödande verktyg utvecklas.
Verktyget kring ”Konsten att föra utvecklingssamtal ur ett coachande förhållningssätt – stödande verktyg för chefen” bygger på utmaningar, coachande ledarskap, god praxis samt stöd i förverkligandet. Dagens arbetsliv är arbetsamt och tidspressen upplevs påfrestande. Därför kommer verktyget till nytta för chefen när det blir dags för utvecklingssamtal.