Pelikahvilan liikeidean kehittäminen

Abstract

Pelaaminen on nouseva trendi, jonka suosio on levinnyt maailmalaajuisesti. Pelikahvilat ovat olleet maailmalla toiminnassa jo pidemmän aikaa, mutta nyt ne ovat alkaneet yleistymään myös Suomessa. Pelaamista on harrastettu yleensä vain kotioloissa, mutta pelikahviloiden myötä pelaajien ei tarvitse hankkia kalliita koneita itselleen, vaan he voivat mennä pelikahvilaan pelaamaan ja tutustumaan samanhenkisiin ihmisiin.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä tietoa liikeidean perustamisen lähtökohdista ja suunnitella liikeidea uudenlaiselle pelikahvilalle. Opinnäytetyössä tutkittiin jo olemassa olevia pelikahviloita ja tarkoituksena oli löytää uusi markkinarako sekä tehdä liikeideasta mahdollisimman uniikki, jonka myötä pelikahvila erottuisi kilpailijoista. Teoriaa pyrittiin löytämään useammilla kielillä sekä mahdollisimman monipuolisesti, mutta suurin osa ajankohtaisista lähteistä löytyi helpommin sähköisessä muodossa kuin painettuna kirjallisuutena.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimuksella, jonka aineisto kerättiin haastatteluiden avulla. Haastatteluiden avulla pyrittiin saamaan selville peliyritysten- ja potentiaalisten asiakkaiden näkökulmia koskien pelikahviloiden toimintaa. Haastatteluita tehtiin yhteensä neljä, mistä kaksi oli peliyrityksille ja kaksi potentiaalisille asiakkaille. Tutkimuksesta saadun tiedon perusteella muokattiin liikeidean ajatusta asiakaslähtöisemmäksi konseptiksi.

Haastatteluiden pohjalta löytyi muutamia tärkeitä huomioita liittyen yrityksen kiinnostavuuteen. Asiakkaat haluavat kokea jotain uutta ja muiden yritysten tarjonnasta poikkeavaa, ja erottuminen muista yrityksistä on tärkeää asiakkaiden mielenkiinnon kannalta. Yritykset pyrkivät tuottamaan asiakkaille uusia kokemuksia ja tapahtumia. Asiakkaiden mielenkiintoa pystytään herättämään esimerkiksi uniikeilla tuotteilla, näyttävillä mainoksilla tai erilaisilla tapahtumilla. Näillä erilaisilla kokemuksilla edesautetaan yrityksen toimintaa.

Gaming is an upward trend that has spread worldwide. Gaming cafés have been in operation around the world for a long time, but now they have started to become more common in Finland as well. Games have been played usually at home, but with the help of gaming cafés, players do not have to buy expensive machines for themself and they can go to a café to play and meet like-minded people.

The purpose of this thesis was to gather information about the starting points of establishing a business idea and to design a business idea for a new kind of a gaming café. The thesis researched existing gaming cafés and the purpose was to find a new niche market and create a unique business idea, which would set the gaming café apart from its competitors. The theory was sought to be found in different languages and as diverse as possible, but the most current sources were found in the electronic form rather than in literature.

The study was conducted with a qualitative method, the material of which was collected through interviews. The aim of the interview was to find out the perspectives of gaming companies and potential customers regarding the operation of gaming cafés. A total of four interviews were conducted, two with gaming companies and two with potential customers. Based on the information obtained from the study, the intention was to transform the business idea into a customer-oriented concept.

Based on the interviews, new insights were found about the company’s interest. Customers want to experience something new and products that are different from other companies. These differences from other companies are important in terms of customer interest. The interest of the customers can be increased with an example of unique products, showing advertisements or different kinds of events. These different experiences contribute to the operation of the company.