Matalan kynnyksen perhetyöpalvelu Hyvinkäälle : selvitys palvelun suunnittelun ja toteutuksen tueksi
Viitanen, Iina; Vauhkonen, Heidi (2021)
Viitanen, Iina
Vauhkonen, Heidi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110519316
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110519316
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tukea sosiaalihuoltolain mukaisen matalan kynnyksen perhepalvelun ideointia ja suunnittelua. Työelämäkumppanina oli Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymän perhetyön yksikkö Hyvinkäällä. Tavoitteena oli selvittää, millaista sosiaalihuoltolain mukaista matalan kynnyksen palvelua muualla Suomessa toteutetaan ja kartoittaa toiminnassa olevien palveluiden toimintaa. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, millaisena Hyvinkään perhekeskuksen työntekijät näkevät kehitettävän palvelun tarpeen.
Opinnäytetyön teoriapohjassa avataan matalan kynnyksen palveluiden käsitettä sekä selvitetään maamme lapsiperheiden tämänhetkistä hyvinvointia suojaavine ja uhkaavine tekijöineen. Teoriapohjassa käsitellään näiden teemojen lisäksi syrjäytymisen ennaltaehkäisyä, hyvinvointipalveluiden kehittämistyötä Suomessa sekä lapsiperheiden tukemista. Lisäksi avataan perhetyön käsite sekä keskeiset perhetyötä säätelevät lait ja periaatteet.
Aineistoa kerättiin teemahaastatteluin sekä sähköpostikyselyllä. Hyvinkään perhekeskuksesta haastateltiin neljää eri ammattikunnan työntekijää palvelun tarpeiden selvittämiseksi. Alkukartoituksessa löydetyistä matalan kynnyksen palveluista valittiin viisi opinnäytetyön tekijöiden mielestä monipuolista ja parhaiten kehittämistyön tueksi tietoa antavaa palvelua, joissa toimivia työntekijöitä haastateltiin. Analysoinnissa käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia, jotta litteroiduista aineistoista saatiin esiin uuden palvelun kehittämistyötä oleellisimmin tukevat asiat.
Tuloksista voitiin päätellä, että suunnitellun palvelun tavoitteena tulisi olla vanhemmuuden vahvistaminen sekä oikea-aikainen ja ennaltaehkäisevä tuki. Kävijöiden anonymiteetin turvaamisen nähtiin vaikuttavan palveluun hakeutumisen kynnystä madaltavasti. Palvelun löydettävyyden kannalta merkittävänä asiana pidettiin palvelun mainostamisen onnistumista, johon tarvittiin usein eri tahojen yhteistyötä. Parhaillaan uudesta palvelusta voi muodostua kokonaisuus, jossa perheiden hyvinvointiin voidaan vaikuttaa pienilläkin interventioilla. Interventioiden vaikutuksesta lapselle mahdollistuu turvallinen kasvua ja kehitystä tukeva arki lämpimässä sekä hyvässä vuorovaikutuksessa muiden perheenjäsenten kanssa.
Opinnäytetyön teoriapohjassa avataan matalan kynnyksen palveluiden käsitettä sekä selvitetään maamme lapsiperheiden tämänhetkistä hyvinvointia suojaavine ja uhkaavine tekijöineen. Teoriapohjassa käsitellään näiden teemojen lisäksi syrjäytymisen ennaltaehkäisyä, hyvinvointipalveluiden kehittämistyötä Suomessa sekä lapsiperheiden tukemista. Lisäksi avataan perhetyön käsite sekä keskeiset perhetyötä säätelevät lait ja periaatteet.
Aineistoa kerättiin teemahaastatteluin sekä sähköpostikyselyllä. Hyvinkään perhekeskuksesta haastateltiin neljää eri ammattikunnan työntekijää palvelun tarpeiden selvittämiseksi. Alkukartoituksessa löydetyistä matalan kynnyksen palveluista valittiin viisi opinnäytetyön tekijöiden mielestä monipuolista ja parhaiten kehittämistyön tueksi tietoa antavaa palvelua, joissa toimivia työntekijöitä haastateltiin. Analysoinnissa käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia, jotta litteroiduista aineistoista saatiin esiin uuden palvelun kehittämistyötä oleellisimmin tukevat asiat.
Tuloksista voitiin päätellä, että suunnitellun palvelun tavoitteena tulisi olla vanhemmuuden vahvistaminen sekä oikea-aikainen ja ennaltaehkäisevä tuki. Kävijöiden anonymiteetin turvaamisen nähtiin vaikuttavan palveluun hakeutumisen kynnystä madaltavasti. Palvelun löydettävyyden kannalta merkittävänä asiana pidettiin palvelun mainostamisen onnistumista, johon tarvittiin usein eri tahojen yhteistyötä. Parhaillaan uudesta palvelusta voi muodostua kokonaisuus, jossa perheiden hyvinvointiin voidaan vaikuttaa pienilläkin interventioilla. Interventioiden vaikutuksesta lapselle mahdollistuu turvallinen kasvua ja kehitystä tukeva arki lämpimässä sekä hyvässä vuorovaikutuksessa muiden perheenjäsenten kanssa.