Tieto- ja materiaalivirtojen tehostaminen RFID-teknologialla
Kauta, Jennina; Kolu, Oona (2021)
Kauta, Jennina
Kolu, Oona
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021100618403
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021100618403
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee RFID-teknologian vaikutuksia logistiikkapalveluja tuottavan yrityksen prosesseihin. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Suomen Kaukokiito Oy. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten RFIDteknologian ominaisuudet vaikuttavat lähetysten lukemiseen ja millaisia hyötyjä se tuo ajallisesti viivakoodiin verrattuna. Lisäksi tutkitaan RFID-teknologian vaikutusta toimitusketjun tiedonkulkuun. Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa korostuivat kvalitatiiviset aineistonhankinta- ja analyysimenetelmät, ja niitä tuettiin kvantitatiivisin menetelmin. Primääristä aineistoa kerättiin tutkimustyön aikana operatiivisten prosessien kestosta, lukemisen estymisen syistä ja tietovirheiden yleisyydestä operatiivisessa toiminnassa. Tutkimustulokset edustavat sen aikaista tilannetta kohteena olleessa yrityksessä.
Opinnäytetyö etenee teoriaosuudesta toimeksiantajan esittelyyn, jonka jälkeen esitetään tutkimustulokset ja johtopäätökset. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu logistiikan ja toimitusketjun hallinnan määrittelystä, RFID-teknologian ja sen käyttöominaisuuksien määrittelystä logistiikan näkökulmasta ja aikaperusteisen toimintolaskennan (TDABC) ja prosessin määrittelystä.
Tutkimustuloksissa korostuvat RFID-teknologian ominaisuuksien hyödyntäminen niissä operatiivisissa toiminnoissa, joissa sen avulla voidaan vähentää operatiivisen työn määrää sekä nopeuttaa prosesseja, joissa tyypillisesti luetaan kollien viivakoodeja. RFID-teknologian automaattisuudella voidaan myös lisätä tiedon oikeellisuutta toimitusketjussa ja vähentää manuaalisen työn aiheuttamia inhimillisiä virheitä. Tutkimuksessa nousee myös esille RFID-tunnisteen tulostamis- ja kiinnitystavan merkitys noutotilanteessa. Tunnisteen kiinnittäminen nähdään optimaalisena sellaisessa vaiheessa noutotilannetta, jossa se ei keskeytä lähetysten lastaamista ja se voidaan tehdä nopeasti ja järjestelmällisesti.
Tutkimustulokset osoittavat, että RFID-teknologian ja automaation tuomat ominaisuudet nopeuttavat operatiivisia toimintoja ja voivat poistaa niitä. Manuaalisen työpanoksen väheneminen pienentää inhimillisten virheiden riskiä ja voi näin parantaa toimitusvarmuutta ja toimitusketjun suorituskykyä. Elektroninen RFID-tunniste mahdollistaa tietojen uudelleenkirjoittamisen tunnisteelle ja voi parantaa asiakkaalle tarjottavia palveluita.
Opinnäytetyö etenee teoriaosuudesta toimeksiantajan esittelyyn, jonka jälkeen esitetään tutkimustulokset ja johtopäätökset. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu logistiikan ja toimitusketjun hallinnan määrittelystä, RFID-teknologian ja sen käyttöominaisuuksien määrittelystä logistiikan näkökulmasta ja aikaperusteisen toimintolaskennan (TDABC) ja prosessin määrittelystä.
Tutkimustuloksissa korostuvat RFID-teknologian ominaisuuksien hyödyntäminen niissä operatiivisissa toiminnoissa, joissa sen avulla voidaan vähentää operatiivisen työn määrää sekä nopeuttaa prosesseja, joissa tyypillisesti luetaan kollien viivakoodeja. RFID-teknologian automaattisuudella voidaan myös lisätä tiedon oikeellisuutta toimitusketjussa ja vähentää manuaalisen työn aiheuttamia inhimillisiä virheitä. Tutkimuksessa nousee myös esille RFID-tunnisteen tulostamis- ja kiinnitystavan merkitys noutotilanteessa. Tunnisteen kiinnittäminen nähdään optimaalisena sellaisessa vaiheessa noutotilannetta, jossa se ei keskeytä lähetysten lastaamista ja se voidaan tehdä nopeasti ja järjestelmällisesti.
Tutkimustulokset osoittavat, että RFID-teknologian ja automaation tuomat ominaisuudet nopeuttavat operatiivisia toimintoja ja voivat poistaa niitä. Manuaalisen työpanoksen väheneminen pienentää inhimillisten virheiden riskiä ja voi näin parantaa toimitusvarmuutta ja toimitusketjun suorituskykyä. Elektroninen RFID-tunniste mahdollistaa tietojen uudelleenkirjoittamisen tunnisteelle ja voi parantaa asiakkaalle tarjottavia palveluita.