Avointen lähteiden tiedustelu liiketoiminnan kehitystyökaluna

Abstract

Liiketoiminnan kehittämiseen tarvitaan ajantasaista tietoa. Sosiaali- ja terveysalalla tiedolla johtamisen merkitys on korostunut viime vuosina. Valtaosa operatiivisessa toiminnassa tarvittavasta tiedosta on saatavissa yrityksen omista tietojärjestelmistä. Liiketoiminnan kehittämisessä tarvittavaa tietoa yrityksen toimintaympäristöstä ja siinä tapahtuvista muutoksista tarvitaan kuitenkin aiempaa runsaammin. Yhtenä tiedonhankintakeinona voidaan tässä käyttää avointen lähteiden tiedustelua, jolla on mahdollista saada perinteisestä liiketoimintatiedosta poiketen huomattavasti syvällisempää tietoa toimintaympäristöstä siinä toimivilta ihmisiltä ja organisaatioilta. Tutkimuksessa selvitettiin avointen lähteiden tiedustelumenetelmien hyödyntämistä liiketoiminnan kehittämisessä ja menetelmän käyttöalaa sekä toimintaan vaikuttavia lainsäädännön rajoituksia.

Aineistona tässä tutkimuksessa käytettiin avointen lähteiden tiedustelumenetelmillä julkisista lähteistä hankittua tiedustelutoimintaa koskevaa menetelmäkirjallisuutta sekä virallislähteinä suomalaisen tiedustelulainsäädännön esitöitä sekä hallituksen esityksiä.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin avointen lähteiden tiedustelumenetelmiä tiedon hankinnassa. Tietojen analysoinnissa on hyödynnetty kuvailevaa integroivaa kirjallisuuskatsausta sekä lainopillista tarkastelua. Nämä menetelmät palvelivatkin tutkimuskohteen kokonaiskuvan luomisessa sekä antoivat myös syvällisempää teknistä tietämystä avointen lähteiden tiedustelumenetelmien ja sen avulla saadun tiedon soveltamiseen.

Avointen lähteiden tiedustelu on Suomessa kenen tahansa laillisesti hyödynnettävä tiedonhankintakeino, jonka avulla on mahdollista saada yrityksen toimintaympäristöstä tavanomaisesta liiketoimintatiedosta poikkeavaa tietoa, jonka avulla on mahdollista ennustaa mikro- ja makrotasolla yrityksen toimintaympäristössä tapahtuvia muutoksia.

Up-to-date information is needed for business development. In the social and health sector, the importance of knowledge management has been emphasized in recent years. Most of the information needed in operational activities is available from the company's own information systems. However, the information needed in business development about the company's environment and the changes that take place in it is needed more than ever before. One way of obtaining information is to use open-source intelligence which unlike traditional business information makes it possible to reach more in-depth information about the business environment from the people and organizations operating in it. The study investigated the utilization of open-source intelligence methods in business development and the scope of the method, as well as the legal restrictions affecting intelligence operations and the use of information.

The research material used in this study was methodological literature on intelligence activities obtained from public sources by using open-source intelligence methods. Other source of data was the preliminary work on Finnish intelligence legislation and government proposals as an official source.

The research method used in this study to obtain information was open-source intelligence. Other methods were an integrative literature and legal review which has been utilized in the analysis of the data. Indeed, these methods served to create an overall picture of the research subject and provided more in-depth technical knowledge for the application of open-source intelligence methods.

Open-source intelligence is a means of obtaining information that can be legally utilized in Finland. It makes possible to any company obtain information from its environment that differs from normal business information, and which makes it possible to predict changes in the operating environment at the micro and macro level.