Psykologinen turvallisuus organisaation voimavarana
Nevalainen, Jukka (2021)
2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060414327
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060414327
Tiivistelmä
Organisaation tärkein voimavara ovat sen jäsenet, eli työtekijät. Sekä organisaatio johto, että sen jäsenet pohtivat omista lähtökohdistaan, kuinka yltää parhaimpaan toivomaansa työntekemisen tasoon huolimatta jatkuvasta kilpailusta, kehitystarpeesta ja ajoittaisesta stressistä. Markkinoille on syntynyt oma liiketoiminta-alue tarjoamaan ihmisen profilointeja, persoonaluokitteluja ja temperamenttiselvityksiä työhön soveltuvuuden selvittämiseen, joista monet ovat tutkijoiden keskuudessa hyvin kiistanalaisia. Psykologisen turvallisuuden lisäämisen hyöty organisaatiossa on likipitäen ainoa kiistaton keino parantaa tuottavuutta.
Kehittämistehtävän tavoitteena oli tuottaa huoneentaulu, joka sisältää psykologista turvallisuutta luovaa ja vahvistavaa tietoa organisaatioon. Huoneentaulun kehittämistä varten kontaktoitiin asiantuntijaorganisaatiossa työskenteleviä henkilöitä, joilla osalla oli esimieskokemusta. Kysymykset koskivat kolmea teemaa; organisaatio, tiimi ja psykologinen turvallisuus. Kysymyksillä haluttiin selvittää, mitkä toimintatavat tai ominaisuudet liitetään hyvin toimivaan tiimiin ja organisaatioon sekä miten vastaajat kokevat organisaationsa psykologisen turvallisuuden tilan.
Tutkimuksen menetelmä oli kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus, joka toteutettiin kyselytutkimuksena Webropol -kyselytutkimustyökalulla. Kohderyhmänä oli tekijän oma 394 asiantuntijan verkosto LinkedIn® ammatillisen verkostoitumisen verkkopalvelussa. Tutkimukseen osallistui 35 vapaaehtoista eri alojen ammattilaista. Vastaajissa oli saman verran miehiä ja naisia. Esimieskokemusta oli 21 vastaajalla. Työkokemusta yli 15 vuotta oli 23 vastaajalla. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu strategian ja organisaation määritelmästä sekä henkilöstön motivaatio- ja tehokkuusvaikuttimista.
Kyselyssä nousi vahvasti esiin tutkimusmuuttujista riippumatta yksilön tarve tulla kuulluksi, nähdyksi, kunnioitetuksi ja arvostetuksi työyhteisössä. Luottamusta ja kommunikaation toimivuutta ryhmässä sekä esihenkilön viestinnän selkeyttä arvostettiin korkealle. Kehittämistyön tuloksena syntyneen huoneentaulun asiat keskittyivät teemoihin, jotka osoittautuivat kyselyn jokaisessa osiossa (organisaatio, tiimi ja psykologinen turvallisuus) vastaajajoukolle tärkeimmiksi.
Kehittämistehtävän tavoitteena oli tuottaa huoneentaulu, joka sisältää psykologista turvallisuutta luovaa ja vahvistavaa tietoa organisaatioon. Huoneentaulun kehittämistä varten kontaktoitiin asiantuntijaorganisaatiossa työskenteleviä henkilöitä, joilla osalla oli esimieskokemusta. Kysymykset koskivat kolmea teemaa; organisaatio, tiimi ja psykologinen turvallisuus. Kysymyksillä haluttiin selvittää, mitkä toimintatavat tai ominaisuudet liitetään hyvin toimivaan tiimiin ja organisaatioon sekä miten vastaajat kokevat organisaationsa psykologisen turvallisuuden tilan.
Tutkimuksen menetelmä oli kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus, joka toteutettiin kyselytutkimuksena Webropol -kyselytutkimustyökalulla. Kohderyhmänä oli tekijän oma 394 asiantuntijan verkosto LinkedIn® ammatillisen verkostoitumisen verkkopalvelussa. Tutkimukseen osallistui 35 vapaaehtoista eri alojen ammattilaista. Vastaajissa oli saman verran miehiä ja naisia. Esimieskokemusta oli 21 vastaajalla. Työkokemusta yli 15 vuotta oli 23 vastaajalla. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu strategian ja organisaation määritelmästä sekä henkilöstön motivaatio- ja tehokkuusvaikuttimista.
Kyselyssä nousi vahvasti esiin tutkimusmuuttujista riippumatta yksilön tarve tulla kuulluksi, nähdyksi, kunnioitetuksi ja arvostetuksi työyhteisössä. Luottamusta ja kommunikaation toimivuutta ryhmässä sekä esihenkilön viestinnän selkeyttä arvostettiin korkealle. Kehittämistyön tuloksena syntyneen huoneentaulun asiat keskittyivät teemoihin, jotka osoittautuivat kyselyn jokaisessa osiossa (organisaatio, tiimi ja psykologinen turvallisuus) vastaajajoukolle tärkeimmiksi.