Digitalization strategies in SMEs in Central Ostrobothnia area : A guide for creating a digitalization strategy for SMEs
Toivanen, Leena (2021)
Toivanen, Leena
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060915354
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060915354
Tiivistelmä
Opinnäytetyö kuvaa yhdeksän askelta sisältävän digitalisaatiostrategian luomisen prosessin pienessä tai keskisuuressa yrityksessä. Prosessiopas pohjautuu kyselyyn, jossa arvioitiin digitalisaatiostrategioiden nykytilaa Keski-Pohjanmaalla. Kysely jaettiin useiden alojen yritysten edustajille, ja se sisälsi kysymyksiä digitalisaatiostrategiasta tulevaisuuden, organisaation, liiketoimintastrategian, kilpailutilanteen ja asiakkaan näkökulmista.
Tuloksena todettiin, että digitalisaatio tunnistetaan tärkeänä osana liiketoimintaa, mutta resurssien ja dokumentaation puute hidastaa digitalisaatioprojekteja. Näitä tuloksia hyödynnettiin digitalisaatiostrategian luomisprosessin oppaassa. Ohjeistus tarjosi tukea erityisesti niihin aiheisiin, jotka ilmenivät kyselyssä haastaviksi. Opas hyödyntää tarinankerronan ja metamallinnuksen periaatteita. Se sisältää tieteellisen tutkimuksen, sarjakuvamaisen dokumentaation sekä täytettävän muistiopohjan. Näiden dokumenttien tarkoituksena on tarjota matalan kynnyksen työkaluja strategiseen suunnitteluun digitalisaation saralla.
Opinnäytetyö toteutettiin Centria-ammattikorkeakoulun tutkimus&kehitys-toiminnan digitalisaatio-osastolle. Se tarjosi toimintaa tukevaa tietoa, jonka avulla tutkimus&kehitys-toimintaa Keski-Pohjanmaalla voidaan jatkossa kehittää.
Tuloksena todettiin, että digitalisaatio tunnistetaan tärkeänä osana liiketoimintaa, mutta resurssien ja dokumentaation puute hidastaa digitalisaatioprojekteja. Näitä tuloksia hyödynnettiin digitalisaatiostrategian luomisprosessin oppaassa. Ohjeistus tarjosi tukea erityisesti niihin aiheisiin, jotka ilmenivät kyselyssä haastaviksi. Opas hyödyntää tarinankerronan ja metamallinnuksen periaatteita. Se sisältää tieteellisen tutkimuksen, sarjakuvamaisen dokumentaation sekä täytettävän muistiopohjan. Näiden dokumenttien tarkoituksena on tarjota matalan kynnyksen työkaluja strategiseen suunnitteluun digitalisaation saralla.
Opinnäytetyö toteutettiin Centria-ammattikorkeakoulun tutkimus&kehitys-toiminnan digitalisaatio-osastolle. Se tarjosi toimintaa tukevaa tietoa, jonka avulla tutkimus&kehitys-toimintaa Keski-Pohjanmaalla voidaan jatkossa kehittää.