Alihankittavan perussuunnittelun kartoitus-, tarjous- ja raportointiprosessi telakalla
Mäkinen, Jyrki (2021)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060915228
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060915228
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena selvitetään alihankitun suunnittelun nykyinen prosessi yrityksessä. Prosessia tulee kehittää siten että se vastaa paremmin siirtymistä suunnittelukokonaisuuksien alihankintaan. Opinnäytteessä toisena tavoitteena on alihankittujen suunnittelukokonaisuuksien etenemän seurannan parantaminen jo olemassa olevan datan perusteella.
Tämä opinnäytetyö on kehittämistehtävä. Tämän kehitystehtävän aineistona oli jo olemassa olevia prosessikuvauksia ja käytössä olevia järjestelmiä sekä niiden sisältämää dataa. Kehitystyö rajattiin kattamaan vain Meyer Turku Oy koneistoperussuunnittelun alihankintaprosessia ja sen sidosryhmiä.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin tarkasti kuvattu prosessi. Opinnäytetyössä luotu PowerBI-raportti sai hyvän vastaanoton sitä esiteltäessä sekä teknisten käsittelijöiden että osastopäällikön keskuudessa. Hyödyiksi nähtiin selkeän ja helposti suodatettavan kokonaiskuvan luonti sekä helpon porautumisen yksittäisen tilausposition tilanteeseen. Opinnäytetyön valmistumisen aikoihin prosessi oli käytössä jo sisäisessä pilotissa. Pilotista saadut ensimmäiset palautteet olivat positiivisia.
Opinnäytetyöprosessin aikana huomattiin, että työssä oppimisen sekä hiljaisen tiedon siirtämisen malleja tulisi yrityksessä kehittää. Hiljaisen tiedon häviäminen korostuu eläköitymistilanteessa, kun pitkän työuran tehnyt henkilö jää pois. Nyt kehitettyyn prosessiin tulisi laatia siihen liittyvät työohjeet sekä hyväksyttää ne yrityksen laatuorganisaatiolla. Tämä olisi tärkein kehityskohde, jotta prosessin käyttö selkiintyisi. Tilausten seurantanäkymän (burn down) puute nousi esiin miltei samaan aikaan kun KPI-mittariston kehitys. Toimittajan laatima edistymälomake täytetään tällä hetkellä käsin. Keskusteluissa nostettiin esille, että tämä prosessin vaihe voitaisiin toteuttaa myös sähköisesti. Tällä hetkellä tällaista palvelua ei ole tarjolla. Asia kirjataan mahdolliseksi kehityskohteeksi opinnäytetyön tilaajalle.
Prosessissa mukana olleille opinnäytetyöprosessin aikana laadittu raportti toi lisääntynyttä läpinäkyvyyttä prosessin kulkuun ja selkeytti kokonaiskuvaa siitä, miten prosessi toimi. Prosessin tasapainotus selkeytti prosessin roolien vastuuta ja tasapainotuksen jälkeen prosessin tehokkuutta on mahdollista nostaa tarvittaessa. Opinnäytetyössä kuvattu prosessi vähentää epävarmuutta sekä se mahdollistaa toistettavan toiminnan seuraamalla prosessikuvausta.
Tämä opinnäytetyö on kehittämistehtävä. Tämän kehitystehtävän aineistona oli jo olemassa olevia prosessikuvauksia ja käytössä olevia järjestelmiä sekä niiden sisältämää dataa. Kehitystyö rajattiin kattamaan vain Meyer Turku Oy koneistoperussuunnittelun alihankintaprosessia ja sen sidosryhmiä.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin tarkasti kuvattu prosessi. Opinnäytetyössä luotu PowerBI-raportti sai hyvän vastaanoton sitä esiteltäessä sekä teknisten käsittelijöiden että osastopäällikön keskuudessa. Hyödyiksi nähtiin selkeän ja helposti suodatettavan kokonaiskuvan luonti sekä helpon porautumisen yksittäisen tilausposition tilanteeseen. Opinnäytetyön valmistumisen aikoihin prosessi oli käytössä jo sisäisessä pilotissa. Pilotista saadut ensimmäiset palautteet olivat positiivisia.
Opinnäytetyöprosessin aikana huomattiin, että työssä oppimisen sekä hiljaisen tiedon siirtämisen malleja tulisi yrityksessä kehittää. Hiljaisen tiedon häviäminen korostuu eläköitymistilanteessa, kun pitkän työuran tehnyt henkilö jää pois. Nyt kehitettyyn prosessiin tulisi laatia siihen liittyvät työohjeet sekä hyväksyttää ne yrityksen laatuorganisaatiolla. Tämä olisi tärkein kehityskohde, jotta prosessin käyttö selkiintyisi. Tilausten seurantanäkymän (burn down) puute nousi esiin miltei samaan aikaan kun KPI-mittariston kehitys. Toimittajan laatima edistymälomake täytetään tällä hetkellä käsin. Keskusteluissa nostettiin esille, että tämä prosessin vaihe voitaisiin toteuttaa myös sähköisesti. Tällä hetkellä tällaista palvelua ei ole tarjolla. Asia kirjataan mahdolliseksi kehityskohteeksi opinnäytetyön tilaajalle.
Prosessissa mukana olleille opinnäytetyöprosessin aikana laadittu raportti toi lisääntynyttä läpinäkyvyyttä prosessin kulkuun ja selkeytti kokonaiskuvaa siitä, miten prosessi toimi. Prosessin tasapainotus selkeytti prosessin roolien vastuuta ja tasapainotuksen jälkeen prosessin tehokkuutta on mahdollista nostaa tarvittaessa. Opinnäytetyössä kuvattu prosessi vähentää epävarmuutta sekä se mahdollistaa toistettavan toiminnan seuraamalla prosessikuvausta.