Hoitohenkilöstön kokemuksia COVID-19-pandemian aiheuttamasta työn psyykkisestä kuormittavuudesta ja sen helpottamisesta perusterveydenhuollon kiirevastaanotolla
Keisala, Marjoriina; Vuorenmaa, Julia (2021)
Keisala, Marjoriina
Vuorenmaa, Julia
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060313980
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060313980
Tiivistelmä
COVID-19-pandemia vaikuttaa maailmanlaajuisesti tälläkin hetkellä, ja paineet kohdistuvat vahvasti myös terveydenhuoltoon. Psyykkisen kuormituksen ja sairastavuuden riski on suuri terveydenhuollon hoitohenkilökunnalla, joka työskentelee koronakriisin keskellä. Sairaanhoitajan ammatissa työskentelevät joutuvat kestämään paljon työperäistä stressiä. Pitkään jatkunut kuormittuminen heikentää voimavaroja ja näkyy myös sairauspoissaoloissa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perusterveydenhuollon kiirevastaanotolla työskentelevän hoitohenkilökunnan kokemuksia työn psyykkisestä kuormittavuudesta ja sitä helpottavista tekijöistä COVID-19-pandemian aikana. Opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä näyttöön perustuvaan kirjallisuuteen ja tutkittuun tietoon sekä laatia tältä pohjalta sähköinen kyselylomake, jonka tuloksia voidaan hyödyntää henkilöstön psyykkisen työhyvinvoinnin edistämiseksi. Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista menetelmää.
Teoreettisessa viitekehyksessä avattiin käsitteitä COVID-19-pandemia, työn psyykkinen kuormittavuus ja resilienssi, lisäksi näiden yhteyttä toisiinsa selvitettiin tutkimusten perusteella. Kansainvälisten tutkimusten perusteella voidaan todeta, että sairaanhoitajien työn psyykkinen kuormittavuus on lisääntynyt COVID-19-pandemian aikana. Näistä tutkimuksista kävi ilmi, että korkea resilienssi auttaa selviytymään työn psyykkisestä kuormittavuudesta paremmin. Kyselystä saadut vastaukset ovat samassa linjassa kansainvälisten tutkimusten kanssa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perusterveydenhuollon kiirevastaanotolla työskentelevän hoitohenkilökunnan kokemuksia työn psyykkisestä kuormittavuudesta ja sitä helpottavista tekijöistä COVID-19-pandemian aikana. Opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä näyttöön perustuvaan kirjallisuuteen ja tutkittuun tietoon sekä laatia tältä pohjalta sähköinen kyselylomake, jonka tuloksia voidaan hyödyntää henkilöstön psyykkisen työhyvinvoinnin edistämiseksi. Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista menetelmää.
Teoreettisessa viitekehyksessä avattiin käsitteitä COVID-19-pandemia, työn psyykkinen kuormittavuus ja resilienssi, lisäksi näiden yhteyttä toisiinsa selvitettiin tutkimusten perusteella. Kansainvälisten tutkimusten perusteella voidaan todeta, että sairaanhoitajien työn psyykkinen kuormittavuus on lisääntynyt COVID-19-pandemian aikana. Näistä tutkimuksista kävi ilmi, että korkea resilienssi auttaa selviytymään työn psyykkisestä kuormittavuudesta paremmin. Kyselystä saadut vastaukset ovat samassa linjassa kansainvälisten tutkimusten kanssa.