Eläköitymisaallon vaikutusten minimointi tuotannossa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia mahdollisia keinoja yrityksessä tulevan eläköitymisaallon vaikutusten minimoiseksi tuotannossa. Työ toteutettiin toimeksiantona DS Smith Packaging Finland Oy:lle. Opinnäytetyössä pyrittiin keskittymään nimenomaan hiljaiseen tietoon ja sen jakamisen tärkeyteen ja mahdollisuuksiin tehdasympäristössä. Aihe opinnäytetyöhön syntyi, kun eläköitymiskeskustelut tulivat ajankohtaiseksi organisaatiossa.

Opinnäytetyön tutkimusosio suoritettiin laadullisella tutkimuksella, jossa aineistonkeruutapana käytettiin teemahaastattelua. Teemahaastatteluja järjestettiin seuraavan viiden vuoden sisällä eläköityville tuotannon työntekijöille. Haastatteluista sai kerättyä paljon hyödyllistä tietoa ja hyviä kehitysideoita aiheeseen liittyen. Varsinkin kommunikaation sekä avoimuuden tärkeys korostui haastatteluissa. Omaa hiljaista tietoa ei tule hautoa itsellään, sen jakamisesta hyötyy kumpikin osapuoli.

Työn tuotoksena syntyi yritykselle kehitysideoita tulevien vuosien varalle. Tärkein yksittäinen kehitysidea yritykselle on työpistekohtainen ohjeistus uuden työntekijän kouluttamiseksi. Tämän avulla opastamisesta saadaan yhtenäistä ja johdonmukaista, ja kaikki oleellinen tieto saavuttaisi uuden työntekijän. Tämän lisäksi opastajia tulisi kouluttaa tehtäväänsä, jotta opastuksesta tulisi laadukkaampaa ja tehokkaampaa.

The purpose of this thesis was to study the possibilities of minimising the effects of the retirement wave in production which will occur in a few years. The thesis work was commissioned by DS Smith Packaging Finland. The aim was to focus on the tacit knowledge and the importance of sharing and having it in the manufacturing plant. The topic of this thesis was invented when the conversations about the retirement wave first started.

The study part of the thesis was made with a qualitative research and the data was collected by using theme interviews. Theme interviews were conducted for production workers retiring within the next five years. A lot of useful information and good development ideas related to the topic were gathered from the interviews. The importance of communication and openness was emphasised in the interviews. There is no need to keep one’s own tacit knowledge hidden as both parties benefit from sharing it.

The output of the thesis gave the company development ideas for the coming years. The most important single development idea for a company was work-place-specific guidelines for training a new employee. This would make mentoring consistent and all relevant information would reach the new employee. In addition, instructors should be trained for their role so that teaching would become better and more efficient.