Ketään ei jätetä! : Me-talo Espoon toiminnan vaikutukset lapsiin, nuoriin ja perheisiin

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Me-talo Espoon toiminta tukee lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointia sekä ehkäisee syrjäytymistä. Opinnäytetyö toteutettiin työelämäyhteistyönä Nicehearts ry:n ja Me-talo Espoon kanssa. Vastaavia tutkimuksia ei ole toteutettu, joten opinnäytetyöllä vastattiin tarpeeseen. Opinnäytetyön tietoperustaksi nostetiin käsitteitä, jotka kuvasivat toiminnan sisältöä Me-talo Espoossa. Opinnäytetyössä käsiteltiin hyvinvointia ja sen tukemista, syrjäytymisen ehkäisyä ja sosiaalista vahvistamista, yksinäisyyttä sekä osallisuutta ja yhteisöllisyyttä Me-talo Espoon kontekstista.

Opinnäytetyö toteutettiin määrällisellä ja laadullisella tutkimusotteella. Aineistot kerättiin verkkokyselyllä, joka oli suunnattu Me-talo Espoon asiakkaille ja henkilökunnalle, sekä sähköpostihaastattelulla, jossa haastateltiin Me-talo Espoon työntekijöitä. Aineisto analysoitiin SPSS-statistik-analyysillä ja aineistolähtöisellä temaattisella analyysillä. Kerätyn aineiston perusteella asiakkaiden ja henkilökunnan vastauksissa oli paljon samankaltaisuuksia. Vastaajat kokivat Me-talo Espoon tunnelman luotettavaksi ja turvalliseksi. Asiakkaiden vastausten perusteella heidän tarpeisiinsa vastattiin ja heidän oli mahdollista vaikuttaa Me-talo Espoon toimintaan. Harrastustoiminta ja ystävät nousivat tärkeiksi tekijöiksi Me-talo Espoossa käyvillä lapsilla.

Tulosten perusteella Me-talo Espoossa tuotetaan toimintoja, jotka edistävät hyvinvointia ja ehkäisevät syrjäytymistä. Asiakkaat kohdataan arvostavasti ja heille järjestetään tarpeeseen perustuvaa matalan kynnyksen toimintaa. Toiminnalla vähennetään yksinäisyyttä lisäämällä sosiaalista kanssakäyntiä ja yhdessä tekemistä. Me-talo Espooseen olisi tarve luoda asiakasprofiili helpottamaan työskentelyä ja työn kehittämistä. Suojaavat tekijät ovat Me-talo Espoon toiminnan keskiössä, ja näistä voisi kehittää Me-talo Espooseen asiakastyön mallin.

Asiasanat: Me-talo, hyvinvointi, syrjäytymisen ehkäisy, osallisuus

The aim of this bachelor thesis was to find out how the activities of “We house Espoo” supports the welfare of the children, youth and families as well as preventing social exclusion. The work-life partner for this thesis was Nicehearts ry and “We house Espoo”. There was at the time of writing no similar research or studies done on this topic, which justifies the need for this thesis. The key concepts used in the thesis were based on the context as well as the objectives of “We house Espoo”, which are; supporting well-being, preventing marginalization and loneliness, and lastly, promoting social inclusion and a sense of community. This thesis project was implemented using quantitative and qualitative research methods. The data was collected through an online questionnaire and email interviews. The online questionnaire was targeted to both “We house Espoo” customer and staff, while the email interviews were only targeted to the “We house Espoo” staff. SPSS statistical software and thematic analysis were the methods used to analyze the collected data.

The data showed to a great extent similarities between the answers of the two groups of respondents. The respondents felt that “We house Espoo” is a safe and trustworthy place. The respondents also confirmed that the activities of “We house Espoo” is based on their needs and they can have an influence on the activities that “We house Espoo” offers. In addition, organizing activities related to hobbies and meeting friends are the most important activities of “We house Espoo” according to the children who participated in its activities.

The results indicate that “We house Espoo” provides activities that prevents exclusion and supports the well-being of the customers. Encounters with the customers are seen as valuable and low threshold activities are also organized based on the needs of the customers. The activities organized by “We house Espoo” is seen to decrease the loneliness experienced by the customers by increasing social interactions and providing opportunities for working together. Furthermore, a customer profile is needed to better facilitate and develop the operations of “We house Espoo” and the protective factors, (which are at the core of the activities), could also be used as a basis for developing its client work model

Keywords: We house, well-being, preventing marginalization, social inclusion