Bolt.Works Oy:n työnantajakuva

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsitteli henkilöstövuokrausyritys Bolt.Worksin työnantajakuvaa ja sitä, miten se vertautui sen asiakasyrityksiin. Henkilöstövuokrausala on erittäin kilpailtu ja tämän vuoksi yrityksen työnantajakuva on tärkeässä asemassa alalla menestymisessä ja hyvien työntekijöiden löytämisessä. Tietyllä tapaa henkilöstövuokrausyritykset kilpailevat työntekijöistä myös asiakasyrityksensä kanssa, ja sen vuoksi toimeksiantaja koki tarpeelliseksi tutkia yrityksen työnantajakuvan vertautuvuutta asiakasyrityksiinsä.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin työnantajakuvaan, sen muodostumiseen, kehittämiseen sekä hyötyihin. Teoriaa hankittiin kotimaisesta sekä ulkomaisesta kirjallisuudesta, artikkeleista sekä alan ammattilaisten erilaisista julkaisuista. Teoriaosuudessa käytiin lisäksi läpi työnantajakuvan samankaltaisuutta maineen ja imagon kanssa.

Työnantajakuvaa tutkittiin empiirisellä tutkimuksella Bolt.Worksin vuokratyöntekijöille ja asiakasyrityksen omille työntekijöille. Asiakasyrityksen työntekijöiden vastauksia käytettiin verrokkiryhmänä, johon Bolt.Worksin tulosta verrataan. Tutkimus suoritettiin kyselylomakkeella kevään 2021 aikana.

Kyselyn tuloksista saatiin selville Bolt.Worksin omaavan hyvän työnantajakuvan, joka pärjää vertailussa myös asiakasyrityksiin. Tulosten mukaan kehityskohteita tulevaisuudessa on perehdytyksen laadun varmistaminen sekä palkanmaksun laadun kehittäminen. Yrityksen panostus digitalisaatioon on selvästi vaikuttanut positiivisesti yrityksen työnantajakuvaan. Vahvalla teknologiaosaamisella voidaan kehittää esimerkiksi e-perehdytys perehdytyksen laadun parantamiseksi. Palkanmaksun laatua voidaan myös parantaa digitalisaation avulla, mutta tärkeää on myös laadukas työantajan ja työntekijän välinen viestintä.

This thesis covered the employer image of staffing company Bolt.Works and a reflection of it in relation to its customer companies. Staffing industry is highly competitive and for that reason the employer image plays an important role in success in the field and in finding the best employees. In certain ways, staffing companies fight for the same candidates as their customer companies and for that reason, it was important to compare the staffing company´s employer image with that of their customer companies.

Employer image, how it is formed, developed and what the benefits are, were covered in the theory part of the thesis. The theory was collected from domes-tic and foreign literature, articles, and different kind of publications by professionals in this field. Similarities between employer image and, on the other hand, reputation and general image were also handled in the theory part.

Employer image was studied with an empirical study for Bolt.Works and its customer companies’ personnel. Customer companies’ employees were used as a control group, to which Bolt.Works results were compared. The study was conducted with a questionnaire during the spring of 2021.

The results of the study showed that Bolt.Works possessed a good employer image which competed at the same level with its customer companies. However, some areas for development were found in the results including quality of the orientation and payroll. The company´s investment in digitalisation has clearly affected positively its employer image. With its strong technological know-how, the company should use it to develop for example an e-orientation to increase the quality of orientation. Also, in the payroll quality can be increased with digitalisation, but the most important thing is high quality communication between the employer and the employees.