Taloushallinnon toimintojen ulkoistamisesta luopumisen hyödyt ja riskit
Pummila, Mimmi (2021)
Pummila, Mimmi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105057221
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105057221
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää taloushallinnon palveluiden ulkoistamisesta luopumisen hyötyjä ja riskejä toimeksiantajayritys Kaksi.nolla Oy:n näkökulmasta. Kaksi.nolla Oy on yhteiskunnallinen yritys, joka tarjoaa ikäihmisten tehostetun palveluasumisen palveluita sekä ravintola- ja ateriapalveluita vastuullisesti ja eettisesti. Kaksi.nolla Oy:n kirjanpito ja palkanlaskenta ovat olleet ulkoistettuna yrityksen perustamisesta asti ja nyt toiminnan kasvaessa yrityksessä on alettu pohtia sisäistetyn taloushallinnon mahdollisuutta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa sisäistämisen heikkoudet ja mahdollisuudet ja luoda konkreettisia ehdotuksia toimeksiantajayrityksen tilanteeseen.
Aineistonkeruumenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin teemahaastatteluja, joiden avulla saatiin syvällinen kuva yrityksen nykytilanteesta ja tarpeista. Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin sekä ulkoistamisen että sisäistämisen hyötyihin ja riskeihin. Teoriatiedon keräämiseen hyödynnettiin laajasti kirjallisuutta, artikkeleita ja verkkolähteitä.
Haastatteluista saatuja tuloksia peilattiin teoriatietoon ja näiden pohjalta tehtiin yritykselle ehdotukset taloushallinnon sisäistämiseen liittyen. Haastatteluista kävi ilmi, että taloushallinnon sisäistämisellä olisi yrityksen arjen kannalta suotuisia vaikutuksia, kuten henkilökohtaisempi palvelu ja kommunikaation parantuminen. Riskeinä nähtiin kuitenkin työntekijöiden poissaolot ja mahdollinen kustannusten kasvu. Liiketoiminta ei myöskään ole vielä niin suurta, että yrityksen olisi mahdollista palkata useampia työntekijöitä hoitamaan yrityksen taloushallintoa.
Nykytilanteessa voisi olla järkevää perustaa tilitoimisto, joka hoitaisi Kaksi.nolla Oy:n taloushallinnon sekä myisi palveluita myös muille yrityksille. Kerätyn aineiston pohjalta laadittiin Kaksi.nolla Oy:lle SWOT-analyysi ja muutamia suorituskyvyn mittareita, joita voidaan käyttää apuna sisäistämispäätöstä tehtäessä.
Aineistonkeruumenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin teemahaastatteluja, joiden avulla saatiin syvällinen kuva yrityksen nykytilanteesta ja tarpeista. Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin sekä ulkoistamisen että sisäistämisen hyötyihin ja riskeihin. Teoriatiedon keräämiseen hyödynnettiin laajasti kirjallisuutta, artikkeleita ja verkkolähteitä.
Haastatteluista saatuja tuloksia peilattiin teoriatietoon ja näiden pohjalta tehtiin yritykselle ehdotukset taloushallinnon sisäistämiseen liittyen. Haastatteluista kävi ilmi, että taloushallinnon sisäistämisellä olisi yrityksen arjen kannalta suotuisia vaikutuksia, kuten henkilökohtaisempi palvelu ja kommunikaation parantuminen. Riskeinä nähtiin kuitenkin työntekijöiden poissaolot ja mahdollinen kustannusten kasvu. Liiketoiminta ei myöskään ole vielä niin suurta, että yrityksen olisi mahdollista palkata useampia työntekijöitä hoitamaan yrityksen taloushallintoa.
Nykytilanteessa voisi olla järkevää perustaa tilitoimisto, joka hoitaisi Kaksi.nolla Oy:n taloushallinnon sekä myisi palveluita myös muille yrityksille. Kerätyn aineiston pohjalta laadittiin Kaksi.nolla Oy:lle SWOT-analyysi ja muutamia suorituskyvyn mittareita, joita voidaan käyttää apuna sisäistämispäätöstä tehtäessä.