Online Personal Training – uuden digitaalisen valmennuspalvelun kehittäminen.
Hill, Patrick (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104265797
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104265797
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuotteistaa Blue White Fitness yrityksen Personal
Trainer toiminta internetin välityksellä toteutuvaksi Online Personal Trainer palveluksi. Tavoitteena oli luoda uusi digitaalinen valmennuspalvelu, joka mahdollistaa edelleen yksilöllisen Personal Trainer valmennuksen toteuttamisen, mutta täysin internetin välityksellä.
Opinnäytetyön johdannossa tarkastellaan liikunta-alan trendien muutosta, digitalisaation
kasvamista sekä vuoden 2020 covid-19 pandemian vaikutuksia liikunta-alaan. Kirjallisuuskatsauksessa tarkastellaan tarkemmin Personal Trainer toimenkuvaa, erilaisia digitaalisia valmennuspalveluja sekä palvelumuotoilun teoriaa.
Opinnäytetyön toteutustapa oli projektityyppinen. Projektin vaiheet hahmottuivat Jonathan Goodmanin laatiman ”The Fundamentals of Online Training” prosessin mukaisesti. Projektissa hyödynnettiin palvelumuotoilun periaatteita.
Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi valmis palvelukokonaisuus, produkti, joka mahdollistaa toimeksiantajayrityksen Personal Trainer asiakkaiden ohjaamisen täysin internetin välityksellä. Produkti pitää sisällään palvelupolun sekä tarvittavat menetelmät, käytännöt ja järjestelmät, jotta asiakasta voidaan valmentaa täysin internetin välityksellä. Lisäksi sopimukset, laillisuus ja vastuuvelvollisuudet otettiin projektin aikana myös huomioon.
Trainer toiminta internetin välityksellä toteutuvaksi Online Personal Trainer palveluksi. Tavoitteena oli luoda uusi digitaalinen valmennuspalvelu, joka mahdollistaa edelleen yksilöllisen Personal Trainer valmennuksen toteuttamisen, mutta täysin internetin välityksellä.
Opinnäytetyön johdannossa tarkastellaan liikunta-alan trendien muutosta, digitalisaation
kasvamista sekä vuoden 2020 covid-19 pandemian vaikutuksia liikunta-alaan. Kirjallisuuskatsauksessa tarkastellaan tarkemmin Personal Trainer toimenkuvaa, erilaisia digitaalisia valmennuspalveluja sekä palvelumuotoilun teoriaa.
Opinnäytetyön toteutustapa oli projektityyppinen. Projektin vaiheet hahmottuivat Jonathan Goodmanin laatiman ”The Fundamentals of Online Training” prosessin mukaisesti. Projektissa hyödynnettiin palvelumuotoilun periaatteita.
Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi valmis palvelukokonaisuus, produkti, joka mahdollistaa toimeksiantajayrityksen Personal Trainer asiakkaiden ohjaamisen täysin internetin välityksellä. Produkti pitää sisällään palvelupolun sekä tarvittavat menetelmät, käytännöt ja järjestelmät, jotta asiakasta voidaan valmentaa täysin internetin välityksellä. Lisäksi sopimukset, laillisuus ja vastuuvelvollisuudet otettiin projektin aikana myös huomioon.