Safewards-toimintamallin käyttöönotto lastensuojelulaitoksessa
Väinölä, Taina (2021)
Väinölä, Taina
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104164946
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104164946
Tiivistelmä
Sosiaalialan toimintaympäristöt ovat muuttuneet haasteellisemmiksi ja väkivaltaisemmiksi, mikä vaatii työnantajilta toimenpiteitä työntekijöiden ja asiakkaiden turvaamiseksi. Perhekuntoutuskeskus Lauste kehittää jatkuvasti työntekijöiden ja lasten turvallisuutta, josta yhtenä esimerkkinä on tämä kehittämisprojekti eli Safewards-toimintamallin käyttöönotto organisaatiossa. Selkeä, läpinäkyvä ja tutkittuun näyttöön perustuva malli luo turvallisuutta sekä lapsille että työntekijöille, mikä parantaa laaja-alaisesti hyvinvointia ja edelleen kuntoutustuloksia.
Tämän kehittämisprojektin tarkoituksena oli vaaratilanteiden, konfliktien ja rajoitustoimenpiteiden väheneminen lastensuojelulaitoksessa. Kehittämisprojektin tavoitteena oli saada aikaan työkulttuurin muutos. Safewards-toimintamallissa on kyse siitä, miten työntekijät omalla toiminnallaan voivat ennalta ehkäistä konfliktitilanteiden syntymistä. Työntekijät voivat vähentää pakon käyttöä olemalla tietoisia toimintamallin kuudesta taustatekijästä ja käyttämällä sen kymmentä interventiota.
Kehittämisprojektin kehittämismenetelminä käytettiin vertaiskäyntiä ja dialogista keskustelua. Vertaiskäynti toteutettiin etäyhteyksin COVID-19 -pandemian vuoksi. Tällä menetelmällä vahvistettiin käsitystä Safewards-toimintamallista, minkä lisäksi jaettiin hyviä käytänteitä toimintamallin toteutukselle. Dialogista keskustelua käytiin yksikön molemmissa tiimeissä, viikkopalavereissa ja osastojen arjessa. Tämä lisäsi yhteistä ymmärrystä, työntekijöiden osallisuutta ja erilaisten näkemysten hyväksymistä, jolloin voitiin yhdessä innovoida Safewards-mallin interventioiden käyttöönottoa.
Safewards-toimintamalli on alun perin luotu psykiatriseen osastohoitoon, mutta mallin taustatekijät ja interventiot voitiin viedä lastensuojelulaitoksen arkeen. Kehittämisprojektin aikana otettiin käyttöön kolme interventioita, joiden juurruttaminen osaksi päivittäistä toimintaa jatkuu. Tuloksissa korostui lasten osallisuuden merkitys interventioiden käytössä. Osa työntekijöistä koki, että kohdeorganisaatiossa toteutetaan jo toimintamallia, mikä vähensi heidän motivaatiotaan käyttää interventioita. Asenteiden muutos vaatii aikaa.
Tuotoksena syntyi kohdeorganisaatiolle Safeward -toimintamallin mallinnus, jolla voidaan tuoda loput seitsemän interventiota lastensuojelulaitoksen työntekijöiden ja lasten käyttöön. The operational environments in social services have become ever more challenging and violent, which forces the employers to take measures to ensure the safety of both their clients and staff. Family rehabilitation center Lauste is constantly developing the safety of the center, one example of which is this development project: implementing the Safewards Model in the organization. A clear, transparent model based on research generates safety, which, in turn, widely improves general wellbeing and rehabilitation results.
The purpose of this development project was to decrease the number of incidents, conflicts and containment at the Lauste family rehabilitation center. The objective was to induce a change in the working culture. The Safewards Model has its basis in how the staff can prevent conflicts from happening by their own actions. The staff can reduce the use of containment by becoming aware of the six domains of originating factors presented in the model and by using its ten interventions.
The methods used in this project were peer visit and dialogic discussions. The peer visit was carried out via video conference due to the COVID-19 pandemic. With this method, we were able to reinforce our understanding of the model, in addition to which useful practices for its implementation were also shared. Dialogic discussions were conducted in the both teams of the unit, in weekly meetings and in the everyday working life in the departments. This increased common understanding, staff participation and acceptance of different views, and enabled joint innovation on the implementation of the Safewards interventions.
The Safewards Model was originally developed for psychiatric inpatient care, but its interventions and domains of originating factors could be instilled into the everyday life of the Lauste unit. During the project, we were able to implement three of the ten interventions, the rooting of which is still ongoing. The importance of children´s participation in the usage of interventions was highlighted in the results of this project. Some members of the staff felt that the model war already being applied in the target organization, which diminished their motivation to use the interventions. Changing fixed attitudes takes time.
The outcome of this project is a simulation of the implementation of the Safewards Model in the target organization, which can be used to bring also the remaining seven interventions to use.
Tämän kehittämisprojektin tarkoituksena oli vaaratilanteiden, konfliktien ja rajoitustoimenpiteiden väheneminen lastensuojelulaitoksessa. Kehittämisprojektin tavoitteena oli saada aikaan työkulttuurin muutos. Safewards-toimintamallissa on kyse siitä, miten työntekijät omalla toiminnallaan voivat ennalta ehkäistä konfliktitilanteiden syntymistä. Työntekijät voivat vähentää pakon käyttöä olemalla tietoisia toimintamallin kuudesta taustatekijästä ja käyttämällä sen kymmentä interventiota.
Kehittämisprojektin kehittämismenetelminä käytettiin vertaiskäyntiä ja dialogista keskustelua. Vertaiskäynti toteutettiin etäyhteyksin COVID-19 -pandemian vuoksi. Tällä menetelmällä vahvistettiin käsitystä Safewards-toimintamallista, minkä lisäksi jaettiin hyviä käytänteitä toimintamallin toteutukselle. Dialogista keskustelua käytiin yksikön molemmissa tiimeissä, viikkopalavereissa ja osastojen arjessa. Tämä lisäsi yhteistä ymmärrystä, työntekijöiden osallisuutta ja erilaisten näkemysten hyväksymistä, jolloin voitiin yhdessä innovoida Safewards-mallin interventioiden käyttöönottoa.
Safewards-toimintamalli on alun perin luotu psykiatriseen osastohoitoon, mutta mallin taustatekijät ja interventiot voitiin viedä lastensuojelulaitoksen arkeen. Kehittämisprojektin aikana otettiin käyttöön kolme interventioita, joiden juurruttaminen osaksi päivittäistä toimintaa jatkuu. Tuloksissa korostui lasten osallisuuden merkitys interventioiden käytössä. Osa työntekijöistä koki, että kohdeorganisaatiossa toteutetaan jo toimintamallia, mikä vähensi heidän motivaatiotaan käyttää interventioita. Asenteiden muutos vaatii aikaa.
Tuotoksena syntyi kohdeorganisaatiolle Safeward -toimintamallin mallinnus, jolla voidaan tuoda loput seitsemän interventiota lastensuojelulaitoksen työntekijöiden ja lasten käyttöön.
The purpose of this development project was to decrease the number of incidents, conflicts and containment at the Lauste family rehabilitation center. The objective was to induce a change in the working culture. The Safewards Model has its basis in how the staff can prevent conflicts from happening by their own actions. The staff can reduce the use of containment by becoming aware of the six domains of originating factors presented in the model and by using its ten interventions.
The methods used in this project were peer visit and dialogic discussions. The peer visit was carried out via video conference due to the COVID-19 pandemic. With this method, we were able to reinforce our understanding of the model, in addition to which useful practices for its implementation were also shared. Dialogic discussions were conducted in the both teams of the unit, in weekly meetings and in the everyday working life in the departments. This increased common understanding, staff participation and acceptance of different views, and enabled joint innovation on the implementation of the Safewards interventions.
The Safewards Model was originally developed for psychiatric inpatient care, but its interventions and domains of originating factors could be instilled into the everyday life of the Lauste unit. During the project, we were able to implement three of the ten interventions, the rooting of which is still ongoing. The importance of children´s participation in the usage of interventions was highlighted in the results of this project. Some members of the staff felt that the model war already being applied in the target organization, which diminished their motivation to use the interventions. Changing fixed attitudes takes time.
The outcome of this project is a simulation of the implementation of the Safewards Model in the target organization, which can be used to bring also the remaining seven interventions to use.