Esimiehen rooli organisaatiomuutoksen toteutuksessa : Case: Imatran kaupunki tekninen toimi
Oinonen, Anne (2012)
Oinonen, Anne
Saimaan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012080613081
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012080613081
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajalle, Imatran kaupungin tekniselle toimelle, organisaatiomuutoksen toteutusta esimiehen näkökulmasta, miten muutosta hallitaan ja millainen on hyvä muutoksenjohtaja, mitä vaiheita muutos sisältää sekä mitä tarkoitetaan tilaaja-tuottajamallilla. Työssä selvitettiin myös keinoja muutosvastarinnan ehkäisemiseksi ja korjaamiseksi.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Työn teoreettisessa osassa keskityttiin organisaatiomuutokseen, muutosjohtamiseen ja esimiestyöhön. Näihin käsitteisiin liittyen tarkasteltiin muun muassa organisaatiomuutoksen tarkoitusta, muutoksen hallintaa, muutoksen vaiheita, muutosvastarintaa ja esimiehen tehtäviä muutostilanteessa. Opinnäytetyön teoreettisessa osassa käytettiin aineistona kirjallisuutta, artikkeleita, tutkimuksia ja internetiä.
Työn empiirinen osa toteutettiin haastatteluilla, jotka perustuivat ennalta laadittuihin haastattelukysymyksiin. Työssä haastateltiin kolmen kaupungin ja yhden kunnan johtoa. Haastatteluilla selvitettiin johdon näkemyksiä muutoksesta ja sen läpiviemisestä sekä tilaaja-tuottajamallin toimivuudesta. Haastatteluiden tavoite oli saada vastaukset tutkimuskysymyksiin, jotka tukevat opinnäytetyötä.
Empiriaosuuden tulokset perustuivat haastatteluista saatuihin vastauksiin, joita vertailtiin keskenään. Haastatteluista laadittiin yhteenveto.
Tutkimuksen tarkoitus ja tavoitteet toteutuivat lähes toivotulla tavalla. Neljän haastattelun avulla saatiin konkreettista tietoa johdon suhtautumisesta muutokseen ja sen tuomiin haasteisiin sekä siihen, mitkä ovat syyt lähteä muuttamaan organisaatiomallia. Lisäksi haastatteluiden avulla selvisi, että johtajat pitivät muutosta ratkaisuna, johon kuntien oli mentävä, muttei kuitenkaan pakon sanelemana. Kunnilla tulee olla rohkea ote muutokseen ja nähdä asiat kuntalaislähtöisesti.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Työn teoreettisessa osassa keskityttiin organisaatiomuutokseen, muutosjohtamiseen ja esimiestyöhön. Näihin käsitteisiin liittyen tarkasteltiin muun muassa organisaatiomuutoksen tarkoitusta, muutoksen hallintaa, muutoksen vaiheita, muutosvastarintaa ja esimiehen tehtäviä muutostilanteessa. Opinnäytetyön teoreettisessa osassa käytettiin aineistona kirjallisuutta, artikkeleita, tutkimuksia ja internetiä.
Työn empiirinen osa toteutettiin haastatteluilla, jotka perustuivat ennalta laadittuihin haastattelukysymyksiin. Työssä haastateltiin kolmen kaupungin ja yhden kunnan johtoa. Haastatteluilla selvitettiin johdon näkemyksiä muutoksesta ja sen läpiviemisestä sekä tilaaja-tuottajamallin toimivuudesta. Haastatteluiden tavoite oli saada vastaukset tutkimuskysymyksiin, jotka tukevat opinnäytetyötä.
Empiriaosuuden tulokset perustuivat haastatteluista saatuihin vastauksiin, joita vertailtiin keskenään. Haastatteluista laadittiin yhteenveto.
Tutkimuksen tarkoitus ja tavoitteet toteutuivat lähes toivotulla tavalla. Neljän haastattelun avulla saatiin konkreettista tietoa johdon suhtautumisesta muutokseen ja sen tuomiin haasteisiin sekä siihen, mitkä ovat syyt lähteä muuttamaan organisaatiomallia. Lisäksi haastatteluiden avulla selvisi, että johtajat pitivät muutosta ratkaisuna, johon kuntien oli mentävä, muttei kuitenkaan pakon sanelemana. Kunnilla tulee olla rohkea ote muutokseen ja nähdä asiat kuntalaislähtöisesti.