Innostu ja tee : perehdyttämisopas NäppäräNäpille
Rautiainen, Minna; Pentikäinen, Arja (2009)
Rautiainen, Minna
Pentikäinen, Arja
Savonia-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911185589
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911185589
Tiivistelmä
Opinnäytetyönä tehtiin perehdyttämisopas Kehystys- ja käsityöliike NäppäräNäpille. Yrityksessä ei ole aikaisemmin ollut materiaalia perehdyttämiseen eikä sitä ole suunniteltu. Tämän vuoksi yritykses-sä on tarve perehdyttämisoppaalle, jossa on selkeät työohjeet ja toimintaperiaatteet.
Työntekijä sitoutetaan perehdytyksen aikana yritykseen ja sen toimintatapoihin. Yritys hyötyy, kun työntekijä oppii nopeasti työskentelemään itsenäisesti. Perehdyttämisellä voidaan vaikuttaa työnteki-jän työmotivaatioon ja työssä viihtymiseen. Perehdyttämisessä siirretään liikkeen visio, missio ja arvot tulokkaalle, jotta hän voi työskennellä niiden mukaisesti. Lisäksi perehdyttäminen on lakisääteistä.
Oppaan taustaksi otettiin myymäläkuva, joka koostuu tuotevalikoimasta, hinnoista, myymäläympäris-töstä ja henkilökunnasta. Näiden vähittäiskaupan toimintojen pohjalta kerättiin tietoa NäppäräNäpistä haastattelemalla yrittäjää. Oppaassa on käsitelty kaikki liikkeen työtehtävät, ja esitelty tuotevalikoima, tilat ja toimintaperiaatteet. Opasta on elävöitetty valokuvin. Perehdyttämisopas koottiin A4 -kansioon muovitaskuihin. NäppäräNäpin identiteetti näkyy käsin koristellussa kansiossa. Välilehdillä on afo-rismeja ja aiheisiin liittyviä tietoiskuja kauniilla papereilla.
Perehdyttämisoppaan testaamisen perusteella todettiin, että työntekijä saa siitä tarvittavaa tukea työs-kentelyynsä. Yrittäjä on tarkistanut tiedot ja ne ovat ajantasaisia ja luotettavia. Opinnäytetyöprosessin aikana yrityksessä otettiin käyttöön viiden askeleen työnopastusmalli, perehdyttämispäiväkirja sekä työpäiväkirja.
Työntekijä sitoutetaan perehdytyksen aikana yritykseen ja sen toimintatapoihin. Yritys hyötyy, kun työntekijä oppii nopeasti työskentelemään itsenäisesti. Perehdyttämisellä voidaan vaikuttaa työnteki-jän työmotivaatioon ja työssä viihtymiseen. Perehdyttämisessä siirretään liikkeen visio, missio ja arvot tulokkaalle, jotta hän voi työskennellä niiden mukaisesti. Lisäksi perehdyttäminen on lakisääteistä.
Oppaan taustaksi otettiin myymäläkuva, joka koostuu tuotevalikoimasta, hinnoista, myymäläympäris-töstä ja henkilökunnasta. Näiden vähittäiskaupan toimintojen pohjalta kerättiin tietoa NäppäräNäpistä haastattelemalla yrittäjää. Oppaassa on käsitelty kaikki liikkeen työtehtävät, ja esitelty tuotevalikoima, tilat ja toimintaperiaatteet. Opasta on elävöitetty valokuvin. Perehdyttämisopas koottiin A4 -kansioon muovitaskuihin. NäppäräNäpin identiteetti näkyy käsin koristellussa kansiossa. Välilehdillä on afo-rismeja ja aiheisiin liittyviä tietoiskuja kauniilla papereilla.
Perehdyttämisoppaan testaamisen perusteella todettiin, että työntekijä saa siitä tarvittavaa tukea työs-kentelyynsä. Yrittäjä on tarkistanut tiedot ja ne ovat ajantasaisia ja luotettavia. Opinnäytetyöprosessin aikana yrityksessä otettiin käyttöön viiden askeleen työnopastusmalli, perehdyttämispäiväkirja sekä työpäiväkirja.