Liiketoimintasuunnitelman ja perehdytysohjelman laatiminen : Case Jyvässeudun LaatuLaskenta Tmi
Paasonen, Lea (2012)
Paasonen, Lea
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060511713
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060511713
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli päivittää Jyvässeudun LaatuLaskenta Tmi:n liiketoimintasuunnitelma ja laatia yritykselle perehdytysohjelma. Jyvässeudun LaatuLaskenta Tmi on Jyväskylässä ja sen lähiympäristössä toimiva pieni tilitoimisto, joka on perustettu vuonna 2006. Yritys työllistää tällä het-kellä vain yrittäjän, mutta yrityksellä on ollut harjoittelijoita Jyväskylän ammatti- ja aikuisopistosta.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Se on käytännön työelämässä tapahtuvaa oman työn tutkimista ja kehittämistä ja siinä keskitytään käytännön työelämän ongelmiin, niiden tiedostamiseen ja poistamiseen. Toimintatutkimus kohdistuu yksittäiseen tapaukseen ja sen tulokset pitävät paikkansa vain tutkimuksen kohteena olevassa tapauksessa. Työn teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin liiketoimintasuunnitelman määritelmää ja sisältöä sekä perehdytyksen hyötyjä ja etenemistä.
Liiketoimintasuunnitelman päivityksen lähtökohtana oli yrityksen alkuperäinen liiketoimintasuunnitelma, joka päivitettiin vastaamaan nykytilannetta. Suunnitelman päivityksessä arvioitiin uudelleen tilitoimistoalan toimintaympäristö, käytiin läpi visio, liikeidea ja strategia, markkinointi ja palvelut, yrityksen henkilöstö- ja taloussuunnitelma sekä arvioitiin yrityksen tärkeimmät riskit ja sitä miten ne vaikuttavat yrityksen toimintaan. Perehdytysohjelman laatimisen lähtökohtana oli kirjata ylös pe-rehdyttämisen vaiheet sekä työssä käytössä olevat käytänteet ja menettelytavat sekä kirjata ylös kirjanpidon, tilinpäätöksen ja palkanlaskennan työvaiheet. Näin perehdytysohjelma toimii samalla mahdollisten harjoittelijoiden apuna työssäoppimisjakson aikana. Sekä perehdytysohjelmaa laadittaessa että liiketoimintasuunnitelmaa päivitettäessä käytiin läpi yrityksen toimintatapoja ja pyrittiin kehittämään niitä tehokkaammiksi.
Jatkotutkimus voisi kohdistua taloushallinnon sähköistämiseen. Olisi hyödyllistä tutkia, ovatko asi-akkaat mahdollisesti kiinnostuneita sähköisestä taloushallinnosta ja millä aikataululla siihen voitaisiin siirtyä.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Se on käytännön työelämässä tapahtuvaa oman työn tutkimista ja kehittämistä ja siinä keskitytään käytännön työelämän ongelmiin, niiden tiedostamiseen ja poistamiseen. Toimintatutkimus kohdistuu yksittäiseen tapaukseen ja sen tulokset pitävät paikkansa vain tutkimuksen kohteena olevassa tapauksessa. Työn teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin liiketoimintasuunnitelman määritelmää ja sisältöä sekä perehdytyksen hyötyjä ja etenemistä.
Liiketoimintasuunnitelman päivityksen lähtökohtana oli yrityksen alkuperäinen liiketoimintasuunnitelma, joka päivitettiin vastaamaan nykytilannetta. Suunnitelman päivityksessä arvioitiin uudelleen tilitoimistoalan toimintaympäristö, käytiin läpi visio, liikeidea ja strategia, markkinointi ja palvelut, yrityksen henkilöstö- ja taloussuunnitelma sekä arvioitiin yrityksen tärkeimmät riskit ja sitä miten ne vaikuttavat yrityksen toimintaan. Perehdytysohjelman laatimisen lähtökohtana oli kirjata ylös pe-rehdyttämisen vaiheet sekä työssä käytössä olevat käytänteet ja menettelytavat sekä kirjata ylös kirjanpidon, tilinpäätöksen ja palkanlaskennan työvaiheet. Näin perehdytysohjelma toimii samalla mahdollisten harjoittelijoiden apuna työssäoppimisjakson aikana. Sekä perehdytysohjelmaa laadittaessa että liiketoimintasuunnitelmaa päivitettäessä käytiin läpi yrityksen toimintatapoja ja pyrittiin kehittämään niitä tehokkaammiksi.
Jatkotutkimus voisi kohdistua taloushallinnon sähköistämiseen. Olisi hyödyllistä tutkia, ovatko asi-akkaat mahdollisesti kiinnostuneita sähköisestä taloushallinnosta ja millä aikataululla siihen voitaisiin siirtyä.