Cumulus Koskikadun käyttöasteen ja keskihuonehinnan tutkiminen revenue-osaston näkökulmasta

Abstract

Tutkimus toteutettiin toimeksiantona Tampereen Cumulus Koskikadulle. Sen tarkoituksena oli tutkia Cumulus Koskikadun täyden käyttöasteen päiviä kolmen vuoden ajalta. Näille päiville tuli etsiä mahdollisia syitä ja samalla seurata hotellin keskihuonehintojen vaihtelua. Tutkimusta tarkasteltiin hotellin revenue-osaston näkökulmasta.

Tutkimus on sekoitus kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusta. Siinä on käytetty hyväksi valmista tilastoa, Internet-portaaleja sekä haastattelua Cumulus Koskikadun revenue-osastolta. Käytettyjä teorioita olivat revenue management, sekä muut hinnoittelumenetelmät.

Tutkimuksen lopputuloksena onnistuttiin löytämään syitä Cumulus Koskikadun täyden käyttöasteen päiviin. Nämä syyt olivat erilaisia tapahtumia ja niiden joukosta onnistuttiin myös löytämään jokavuotisia tapahtumia. Asetettu tavoite siis saavutettiin. Tutkimuksesta tulee olemaan hyötyä Cumulus Koskikadulle. Hotelli saa nyt tietoonsa jokavuotisia tapahtumia, jotka ovat löytyneet hotellin täyden käyttöasteen päivien historiatiedoista joka vuosi. On siis oletettavaa, että nämä päivät voisivat olla tulevaisuudessakin täysiä.

The purpose of this study was to gather information on the Hotel Cumulus Koskikatu’s occypancy rate and average room rate during three years of time. The main goal was to find out whether there were any reasons in the full utilization of the certain days of the hotel. In addition, the room rates during those times needed to be examined.

The study was carried out as an assignment by the Hotel Cumulus Koskikatu. The used theories covered revenue management and other pricing methods. The material for the study was gathered from the Internet, the hotel’s history of statistics and an interview with hotel’s revenue supervisor.

The results of the study suggest that there was annual events that were unknown within the hotel. A large variety of different events was found. All the found information was placed in a table and attached to the study. Generally the study succeeded in meeting its expectations. There is reason to believe that this study is useful for the Hotel Cumulus Koskikatu and its future.