Varhaisen tuen toimintamalli Helsingin kaupungin pelastuslaitoksella

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa nykyisen varhaisen tuen toimintamallin toimivuutta ja käyttökokemuksia Helsingin kaupungin pelastuslaitoksessa. Tarkoituksena oli selvittää, miten olemassa olevaa varhaisen tuen toimintamalli oli tehokkaammassa käytössä Helsingin kaupungin pelastuslaitoksessa. Toiveena oli, että jatkossa Helsingin kaupungin pelastuslaitoksen esimiehet osaisivat paremmin hyödyntää esimiestehtävissään varhaista tukea työkykyä edistävänä menetelmänä.

Tärkeänä näkökulmana työssä oli henkilöstön ikääntyminen pelastusalalla sekä ikäjohtaminen. Työ oli osa Helsingin kaupungin pelastuslaitoksen ikääntyvän operatiivisen henkilöstön toimenpideohjelmaa, jonka tavoitteena on parantaa henkilöstön työhyvinvointia ja pidentää työuria vuosien 2011–2014 aikana.

Työ toteutettiin kehittämishankkeena ja viitekehys muodostui ammattikirjallisuudesta, artikkeleista, aikaisemmista tutkimuksista pelastusalalla sekä esimiehille suunnatusta henkilöstökyselystä. Työn tulokset perustuvat samaan lähdeaineistoon.

Opinnäytetyön tulokseksi saatiin, että nykyisen varhaisen tuen toimintamallin käyttöönottoon ei ole panostettu tarpeeksi. Helsingin kaupungin pelastuslaitoksen tulisi panostaa tehokkaammin esimiesten kouluttamiseen etenkin uusien työkalujen ja menetelmien suhteen. Myös varhaisen tuen toimintamallin tavoitteet ja toimintaohjeet tulisi selkeyttää. Helsingin kaupungin itseopiskeluohjelma tulisi olla tehokkaammassa käytössä esimiehillä, sillä se sisältää tärkeää tietoa myös varhaisen tuen toimintamallista.

The purpose of the study was to explore the functionality and experiences of current early care model in Helsinki city rescue department. The goal was to analyse the early care model and make suggestions to develop the early care model for the needs of the rescue department. The expectation was that in the future the leaders of the Helsinki city rescue department could use the early care model better in their work and improve the work skills.

One important perspective was age management because the personnel is getting older in the Helsinki city rescue department. This study was part of the operational personnel age program in the Helsinki city rescue department. The purpose of the age program is to improve work wellbeing of personnel and figure out how to extend careers in Helsinki city rescue department between the years 2011-2014.

The study was a developing process and the theoretical part and conclusions were based on professional literature, articles, earlier research in rescue industry and the personnel survey on the leaders.

It was discovered that the implementation of the early care model wasn’t successful. Helsinki city rescue department should invest more in the training of the leaders especially when there are new tools and methods for leadership. Also the goals and guidelines of the early care model should be clear for everyone. The self-learning system for the leaders in Helsinki city rescue department should be in more effective use because it contains valuable information about the early care model also.