Uutiskirjepalvelu Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskukselle : Palvelun valinta, käyttöönotto sekä kirjepohjan suunnittelu

Abstract

Opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena oli vastata verkkopalvelun ostamisen ja käytännön työn haasteista. Opinnäytetyö käsittelee sähköpostimarkkinointia sekä uutiskirjepalvelun käyttöönottoa Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy:n tarpeisiin, joka toimi myös työn toimeksiantajana. Osana työtä suunniteltiin kirjepohjan ulkoasuluonnokset valittuun uutiskirjepalveluun.

Teoriaosa toimi toiminnallisen osion johdantona. Teoriaosassa tutustuttiin sähköpostimarkkinointia koskevaan käsitteistöön. Painoarvoa annettiin myös digitaaliselle markkinoinnille osana markkinointiviestintää. Koska työssä keskityttiin erityisesti uutiskirjeisiin, perehdyttiin niihin tarkemmin myös ilmiönä.

Työssä verrattiin neljää alalla toimivaa aktiivista palveluntarjoajaa. Kilpailutuksen ja vertailun perusteella valittiin toimeksiantajan käyttöön sopivin. Työn lopussa perehdyttiin uutiskirjepohjan teknisiin rajoitteisiin, suunnitteluun ja perusrakenteeseen. Niiden pohjalta toteutettiin kirjepohjan ulkoasuluonnokset toimeksiantajayrityksen käyttöön.

Viimeiseksi esitetään työn yhteenvetona kymmenen kohtaa sisältävä ohjeistus uutiskirjepalvelun käyttöönotosta, jota voidaan hyödyntää minkä tahansa yrityksen vastaavassa projektissa. Jotta sähköpostimarkkinoinnista saadaan kaikki hyöty irti, vaatii se markkinoijalta jatkuvaa kehittämistä ja uuden opettelua.

The main objective of this Bachelor’s Thesis was to cope with the challenges created by practical work and purchasing a web service. This Bachelor’s Thesis is about email marketing and deployment of an electronic newsletter service for the Helsinki Metropolitan Area Reuse Centre Ltd that was also the employer of this thesis. A part of this thesis was to design a new outlook for the newsletter template in the selected newsletter service.

The theoretical part of this thesis works as an introduction to the functional part and introduces the terminology concerning email marketing. Digital marketing was also emphasized as a part of marketing communications. As this thesis concentrates especially on newsletters, they were also discussed as a phenomenon.

Four active service providers working in the field were compared. After tendering and comparing, the provider that was best suited for the employer was selected. In the end technical limitations, planning and basic structure of a newsletter template were explored. Based on these, the outlook for the newsletter template was designed for the use of the employer.

The Thesis offers guidelines with ten points about deploying a newsletter service and it can be utilized in a similar project by any company. It suggested that this newsletter service be updated and developed constantly to keep it up-to-date.