"Saarelainen, Olli" - Selaus tekijän mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Tämän päiväkirjamuotoisena opinnäytetyönä toteutetun autoetnografisen tutkimuksen tarkoituksena on selvittää ja tunnistaa ne kehitystarpeet, jotka vievät IT-palveluntarjoajayrityksen Service Desk -asiantuntijoiden ammatillista ...