"Gustafsson, Karin" - Selaus tekijän mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
-
Katajanokan terminaalin kehitystarpeiden kartoittaminen matkustajien näkökulman avulla
Gustafsson, Karin (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Palveluiden kehittäminen asiakkaan toiveet ja tarpeet mukaan ottaen on tärkeä osa laadukkaan yrityksen toimintaa. Asiakaslähtöisellä kehittämistyöllä yritys voi vaikuttaa omaan imagoonsa, ja varmistaa samalla, että asiakkaat ...