Fagerholm, Aleksandra (2019)
OP Ryhmä, kertoi vuoden 2018 lopussa aloittavansa merkittävän ajattelutavan ja toimintakulttuurimuutoksen, OP Ketterän. Muutoksen tavoitteena on parantaa työntekijäkokemusta, asiakaskokemusta sekä toiminnan tehokkuutta. ...