Verkkokaupan maksuliikenteen tietoturva

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on verkkokaupan maksuliikenne ja sen tietoturva. Työssä käydään läpi verkkokauppaa yleisellä tasolla, sekä tarkemmin verkkomaksamisen eri muotoja, maksutapojen eroavaisuuksia ja ostajan tietoturvaa. Tutkimuskysymyksinä minulla on eri maksutapojen turvallisuus. Tässä opinnäytetyössä on lähdeteoksina käytetty kirjoja, artikkeleja sekä netistä löytyvää materiaalia. Lisäksi tein kyselytutkimuksen, jossa kartoitettiin urheilijoilta verkko-ostamista ja suhtautumista niin omaan tietoturvaansa kuin eri maksutapoihin. Maksuvaihtoehtoja vertailtaessa turvallisimmiksi sekä myös kalleimmiksi nousivat lasku ja postiennakko, kun taas suosituin oli luottokortti. Kyselytutkimus paljasti kohderyhmän olevan enemmän kiinnostunut ostamisen helppoudesta kuin turvallisuudesta.

The subject of this thesis was e-commerce payments and security. The thesis examined e-commerce in general, and in more detail online transactions in various forms, the differences between them and the buyer’s information security. The research questions were on different means of payment security. This thesis used as sources books, articles and online material. In addition, a survey was carried out in which athletes were asked about online shopping and information security. The aim was study a special target group. Payment options in comparing the safest and the most expensive alternative were a payment by bill and cash on delivery, while the most popular was the credit card. The survey revealed the target group to be more interested in the ease of purchase than in its safety.