Role of Communication Competence in elderly care: A Caregivers’ Perspective
Njuguna, Valentina; Kariuki, David (2012)
Njuguna, Valentina
Kariuki, David
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205086939
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205086939
Tiivistelmä
Tiivistelmä:
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää kommunikaatiotaitojen rooli vanhustyössä hoitajien näkökulmasta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta, jonka avulla tutkimukseen valitut artikkelit koottiin yhteen. Tulokset valituista artikkeleista jäsenneltiin myöhemmin otsikoiksi ja alaotsikoiksi.
Tätä opinnäytetyötä ohjasivat seuraavat tutkimuskysymykset: Mikä vaikutus kommunikaatiotaidoilla on vanhustyössä? Millainen rooli kommunikaatiotaidoilla on hoitajan ja vanhuksen välisen hoitosuhteen luomisessa?
Tulokset osoittavat, että kommunikointi on keskeisessä roolissa hoitotyössä. Hoitotyön ammattilaisten kommunikaatiotaitojen puute vaikuttaa potilaiden terveyteen ja hoitotuloksiin. Tulosten myötä käy myös ilmi, että sanatonta viestintää ei käytetä yleisesti, vaikka se on hyvin tehokas kommunikointimetodi sellaisten potilaiden kanssa, joille puhuminen tuottaa vaikeuksia.
Lopuksi voidaan todeta, että kommunikaatiotaitojen roolia hoitotyössä ei ole tutkittu kovin laajasti. Lisäksi terveydenhuollon ammattilaiset eivät juuri mieti millä tavalla he kommunikoivat potilaidensa kanssa. Tämä vaikuttaa haitallisesti potilaiden terveyteen ja hoidon tuloksiin.
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää kommunikaatiotaitojen rooli vanhustyössä hoitajien näkökulmasta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta, jonka avulla tutkimukseen valitut artikkelit koottiin yhteen. Tulokset valituista artikkeleista jäsenneltiin myöhemmin otsikoiksi ja alaotsikoiksi.
Tätä opinnäytetyötä ohjasivat seuraavat tutkimuskysymykset: Mikä vaikutus kommunikaatiotaidoilla on vanhustyössä? Millainen rooli kommunikaatiotaidoilla on hoitajan ja vanhuksen välisen hoitosuhteen luomisessa?
Tulokset osoittavat, että kommunikointi on keskeisessä roolissa hoitotyössä. Hoitotyön ammattilaisten kommunikaatiotaitojen puute vaikuttaa potilaiden terveyteen ja hoitotuloksiin. Tulosten myötä käy myös ilmi, että sanatonta viestintää ei käytetä yleisesti, vaikka se on hyvin tehokas kommunikointimetodi sellaisten potilaiden kanssa, joille puhuminen tuottaa vaikeuksia.
Lopuksi voidaan todeta, että kommunikaatiotaitojen roolia hoitotyössä ei ole tutkittu kovin laajasti. Lisäksi terveydenhuollon ammattilaiset eivät juuri mieti millä tavalla he kommunikoivat potilaidensa kanssa. Tämä vaikuttaa haitallisesti potilaiden terveyteen ja hoidon tuloksiin.