Moniääninen hankkeessa kirjoittaminen - Asiakaslähtöistä psykiatrista avohoitoa kehittämässä
Syrjälä, Elina (2009)
Syrjälä, Elina
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202402137048
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202402137048
Tiivistelmä
Tämän ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä näkyväksi asiakaslähtöisen psykiatrisen avohoidon kehittämistä yhdessä kirjoittamisen avulla. Hankkeessa kirjoittamisen tehtävänä oli kuva-ta avohoidon akuuttiyksikköä ja sen toimintaa sekä kuvata kehittämishankkeessa syntynyttä uudenlaista asiakaslähtöistä toimintamallia ja antaa ääni yhteiselle kehittämishankeprosessille. Opinnäytetyö liittyy Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin, Hyvinkään sairaanhoitoalueen psykiatrisen avohoidon kehittämishankkeeseen, jossa tavoitteena oli kehittää akuuttipoliklinikan toimintaa joustavaksi ja liikkuvaksi työskentelymuodoksi sekä luoda kaksi avohoidon akuuttipaikkaa Järvenpään päiväosaston yhteyteen.
Opinnäytetyön menetelmänä oli hankkeessa kirjoittaminen, jossa kehittämistyöhön osallistuvat työntekijät kirjoittavat yhdessä hankkeen aikana erilaisia tekstejä eri tarkoituksiin ja näin vievät hankeprosessia eteenpäin. Toimintatutkimuksellinen lähestymistapa ohjasi hankkeen suunnittelua, toteutusta ja arviointia. Hankkeen keskeisiä käsitteitä olivat asiakaslähtöisyys, perheen ja verkoston huomioiminen potilaan hoidossa sekä dialogisuus.
Opinnäytetyö koostuu opinnäytetyön raportista ja liitteenä olevista hakkeessa yhdessä kirjoitetuista teksteistä, jotka ovat yksikön esitteet, Linkki-lehden artikkeli, Sairaanhoitaja-lehden artikkeli ja hankeraportti. Nämä ovat opinnäytetyön tuotoksia. Esitteillä ja Linkki lehden artikkelilla kuvataan hankkeen toimintaympäristönä olevaa avohoidon akuuttiyksikköä, Sairaanhoitaja-lehden artikkelissa kuvataan hankkeen aikana syntynyttä dialogista toimintamallia ja hankeraportti sisältää hankkeen teoreettisen viitekehyksen ja hankeprosessin. Opinnäytetyön raportti kokoaa yhteen yhdessä kirjoittamista ja johdattaa liitteenä olevien tekstien sisältöihin, jonka vuoksi liitteenä olevat tekstit korostuvat.
Kehittämistyön aikana työyhteisömme on oppinut avointa keskustelua. Yhteistyön tekemisen kynnys on madaltunut organisaation sisällä ja ulkopuolella. Toiminnan lähtökohdaksi on vahvistunut asiakaslähtöisyys. Matka alun ihmetyksestä yhteiseen ymmärryksen löytymiseen on voimaannuttanut akuuttipoliklinikan työntekijöitä ja toivomme esimerkillämme levittävämme hyviä kehittämiskäytäntöjä.
Opinnäytetyön menetelmänä oli hankkeessa kirjoittaminen, jossa kehittämistyöhön osallistuvat työntekijät kirjoittavat yhdessä hankkeen aikana erilaisia tekstejä eri tarkoituksiin ja näin vievät hankeprosessia eteenpäin. Toimintatutkimuksellinen lähestymistapa ohjasi hankkeen suunnittelua, toteutusta ja arviointia. Hankkeen keskeisiä käsitteitä olivat asiakaslähtöisyys, perheen ja verkoston huomioiminen potilaan hoidossa sekä dialogisuus.
Opinnäytetyö koostuu opinnäytetyön raportista ja liitteenä olevista hakkeessa yhdessä kirjoitetuista teksteistä, jotka ovat yksikön esitteet, Linkki-lehden artikkeli, Sairaanhoitaja-lehden artikkeli ja hankeraportti. Nämä ovat opinnäytetyön tuotoksia. Esitteillä ja Linkki lehden artikkelilla kuvataan hankkeen toimintaympäristönä olevaa avohoidon akuuttiyksikköä, Sairaanhoitaja-lehden artikkelissa kuvataan hankkeen aikana syntynyttä dialogista toimintamallia ja hankeraportti sisältää hankkeen teoreettisen viitekehyksen ja hankeprosessin. Opinnäytetyön raportti kokoaa yhteen yhdessä kirjoittamista ja johdattaa liitteenä olevien tekstien sisältöihin, jonka vuoksi liitteenä olevat tekstit korostuvat.
Kehittämistyön aikana työyhteisömme on oppinut avointa keskustelua. Yhteistyön tekemisen kynnys on madaltunut organisaation sisällä ja ulkopuolella. Toiminnan lähtökohdaksi on vahvistunut asiakaslähtöisyys. Matka alun ihmetyksestä yhteiseen ymmärryksen löytymiseen on voimaannuttanut akuuttipoliklinikan työntekijöitä ja toivomme esimerkillämme levittävämme hyviä kehittämiskäytäntöjä.