Maksutavat kehittyvät, laskevatko kustannukset? : korttitapahtumien vastaanoton veloitusvertailut Boulevard Oy:ssä

Abstract

Jokaisen maksutapahtuman vastaanottaminen maksaa yritykselle suoritustavasta riippumatta jotakin. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa työn kohdeyritykselle Boulevard Oy:lle vertailu yrityksen saamien korttitapahtumien vastaanottoa koskevien tarjousten osalta ja näin ollen määrittää ne kustannukset mitä yritykselle muodostuu korttimaksutapahtumien vastaanottamisesta. Työni pohjustaa kyseistä vertailua valottamalla sitä toimijoiden kokonaisuutta, jotka vastaavat maksuvälinekehityksestä ja näin ollen mahdollistavat erilaisten maksuvälineiden käytön. Maksuvälineiden teknologisessa kehityksessä saavutetaan jatkuvasti uusia ulottuvuuksia, mutta näiden eri teknologioiden jalkautuminen kuluttajien arkikäyttöön asti antaa odottaa itseään, mistä muistutuksena toimii kierrossa kulkeva suuri käteisen rahan määrä. Työni luokin katsauksen kustannusten jakautumiseen eri maksuvälineiden välillä, mistä voidaan päätellä että maksuvälinekehityksessä ei vielä ole saavutettu yhteiskunnallista optimia, vaan tasapainottelu eri maksamisen tapojen välillä jatkuu vielä pitkään.

Whether a customer carries out payment in cash or by some payment device, it includes additional costs to the retail shop in the form of different provisions or handling costs. In order to perceive how those costs formulate, an overview of the context of payment industry as a whole must be done. The process behind receiving a payment when some electronic device, such as a payment card is used, is a complex ensemble and it is vital for every company that receives card payments to be aware, at least on the face of it, of those parties involved in maintenance and development of payment industry. In my thesis I try to produce an overview of the payment industry that includes as well the present situation as also an overlook of the upcoming new technologies which may alter forms of paying as we know them today. The question behind all this from the perspective of a retail shop manager is that will this progress decrease costs of payments in the long run. Although we have seen payment cards become more and more popular, the amount of cash circulating in the markets remains on a high level and does not show any signs of disappearing. This balancing between different payment methods prevents us finding a social optimum in payment industry and that is also on factor that prevents costs of paying from decreasing of their present level. This theory introduction leads to the functional part of the thesis where I have done comparison of my target company Boulevard Oy´s received offers concerning receiving of card payments. In order to follow costs of received card payments, they have decided to move from net pricing to gross pricing, where the service costs are debited monthly as they presently are debited of every transaction made.