SCOM:N TEHOKAS HYÖDYNTÄMINEN YRITYKSEN PALVELINYMPÄRISTÖN VALVONNASSA

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Sachtleben Pigments Oy:n tietohallinto. Tietohallinnon toimenkuvaan kuuluu esimerkiksi työasemien käyttöönotto ja asennus, palvelimien ylläpito, kehittäminen ja käyttäjätuen antaminen.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutustua ja tutkia SCOM-järjestelmää sekä tehostaa sen käytön hyödyntämistä yrityksen palvelinympäristön valvonnassa. Päätehtävänä oli tutustua talon ympäristöön ja määritellä sen valvonnan tarvetta, ja käytännössä tämä tarkoitti mm. aiheettomien hälytyksien poistamista jo olemassa olevasta järjestelmästä.

Opinnäytetyön teoriaosassa tutkitaan ja esitellään SCOM:n sisältämät toiminnot ja ominaisuudet sekä kerrotaan mihin niitä käytetään. Kaikkia SCOM:n ominaisuuksia ei ole otettu käyttöön Sachtleben Pigments Oy:n IT-ympäristössä, mutta kaikki ominaisuudet ovat kuitenkin työssä käyty läpi jos tulevaisuudessa joitain ominaisuuksia otetaan käyttöön.

Tietohallinnon toimenkuva ja valvonnan tarpeet käydään läpi opinnäytetyön kappaleessa 6. Valvonnan toteutus ja onnistuminen sekä sen tulevaisuuden kehittämiskohteet käydään läpi kappaleessa 7. Samalla todettiin kuinka SCOM:n eri ominaisuudet tehostavat yrityksen palvelinympäristön valvontaa.

Työ aiheen parissa jatkuu vielä opinnäytetyön jälkeenkin parantamalla SCOM:n käyttöä ja hyödyntämistä entuudestaan.

Efficient use of SCOM to monitor company server environment.

The employer of this thesis was Sachtleben Pigments Oy IT-department. The job description of the IT-department includes installing and commissioning new workstations, server maintenance, development and user helpdesk.

The purpose of this thesis was to introduce, and to examine SCOM-system, and also to improve the use of it in company server environment. The main purpose was to get to know the company environment, and to define the need of monitoring, and in practice this meant among other things the removal of unnecessary alerts from already existing system.

In the theory part of the thesis the SCOM-system functions and features are examined and introduced, and also explained how they are used. All of the features of SCOM have not been taken into use in Sachtleben Pigments Oy IT-environment, but all features have been studied in this thesis if in the future some of these features would be commissioned.

The job description and monitoring needs of IT-department are reviewed in chapter 6 of the thesis. The implementation and success of monitoring, and the future development targets are reviewed in chapter 7. At the same time it was stated how different features of SCOM improve the monitoring of company server environment.

Work with this subject will continue even after the thesis to improve the use and utilization of SCOM even more.