Yksityiset metsänomistajat metsäpalveluiden käyttäjinä
Niiranen, Tiina (2012)
Niiranen, Tiina
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204114311
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204114311
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan yksityisiä metsänomistajia metsäpalveluiden käyttäjinä. Tutkimuksen tavoitteena oli saada tietoa yksityisistä metsänomistajista sekä asiakaskuntana että palveluiden markkinoinnin kohderyhmänä.
Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselytutkimuksena ZEF Editor -menetelmällä. Kyselyyn vastasi yhteensä 576 metsänomistajaa eri puolilta Suomea. Kyselytutkimuksen avulla haluttiin saada tietoa siitä, millaisia yksityiset metsänomistajat ovat toimijoina, mitä he arvostavat metsiensä hoidossa, millaisia metsäpalveluita he käyttävät sekä mistä ja millä perusteella he palveluntarjoajan ja palvelut hankkivat.
Tutkimuksesta saatujen tulosten mukaan yksityiset metsänomistajat luottavat omiin kykyihinsä ja taitoihinsa metsiensä hoidossa. Metsänomistajat olivat melko aktiivisia toimijoita metsiensä hoidossa. Myös palveluntarjoajan valinnassa ja yhteydenotossa he olivat aktiivisia. Pääasiallisesti käytetyin palveluntarjoaja oli metsänhoitoyhdistys. Tärkeimmiksi palveluntarjoajan valintakriteereiksi nousivat hyvä laatu, hyvä yhteistyö ja sujuvuus sekä luottamus. Eniten käytetyt metsäpalveluryhmät olivat suunnittelu, neuvonta ja työnjohto sekä puukauppa ja konepalvelut. Metsänomistuksen tärkeimmiksi tavoitteiksi koettiin puuntuotanto ja puunmyyntitulot. Seuraavaksi eniten arvostettiin virkistystä ja vapaa-aikaa sekä metsäluontoa ja maisemaa. Yli puolet ilmoitti, ettei ole aikeissa ostaa tai myydä metsää seuraavien viiden vuoden aikana.
Suuri osa vastaajista oli tyytyväisiä nykyisiin metsäpalveluihin ja niiden tarjontaan. Palveluntarjoajilta toivottiin aktiivisempaa yhteydenpitoa. Parannettavaa nähtiin myös palveluissa, neuvonnassa ja tiedotuksessa. Kehittämisehdotukset liittyivät enimmäkseen nykyisen organisaation muuttamiseen tai keventämiseen sekä metsänhoitomaksun keräämiseen.
Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselytutkimuksena ZEF Editor -menetelmällä. Kyselyyn vastasi yhteensä 576 metsänomistajaa eri puolilta Suomea. Kyselytutkimuksen avulla haluttiin saada tietoa siitä, millaisia yksityiset metsänomistajat ovat toimijoina, mitä he arvostavat metsiensä hoidossa, millaisia metsäpalveluita he käyttävät sekä mistä ja millä perusteella he palveluntarjoajan ja palvelut hankkivat.
Tutkimuksesta saatujen tulosten mukaan yksityiset metsänomistajat luottavat omiin kykyihinsä ja taitoihinsa metsiensä hoidossa. Metsänomistajat olivat melko aktiivisia toimijoita metsiensä hoidossa. Myös palveluntarjoajan valinnassa ja yhteydenotossa he olivat aktiivisia. Pääasiallisesti käytetyin palveluntarjoaja oli metsänhoitoyhdistys. Tärkeimmiksi palveluntarjoajan valintakriteereiksi nousivat hyvä laatu, hyvä yhteistyö ja sujuvuus sekä luottamus. Eniten käytetyt metsäpalveluryhmät olivat suunnittelu, neuvonta ja työnjohto sekä puukauppa ja konepalvelut. Metsänomistuksen tärkeimmiksi tavoitteiksi koettiin puuntuotanto ja puunmyyntitulot. Seuraavaksi eniten arvostettiin virkistystä ja vapaa-aikaa sekä metsäluontoa ja maisemaa. Yli puolet ilmoitti, ettei ole aikeissa ostaa tai myydä metsää seuraavien viiden vuoden aikana.
Suuri osa vastaajista oli tyytyväisiä nykyisiin metsäpalveluihin ja niiden tarjontaan. Palveluntarjoajilta toivottiin aktiivisempaa yhteydenpitoa. Parannettavaa nähtiin myös palveluissa, neuvonnassa ja tiedotuksessa. Kehittämisehdotukset liittyivät enimmäkseen nykyisen organisaation muuttamiseen tai keventämiseen sekä metsänhoitomaksun keräämiseen.