Laatu- ja ympäristöjärjestelmän käyttöönotto logistiikkayrityksessä
Leinonen, Niko (2012)
Leinonen, Niko
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201203093150
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201203093150
Tiivistelmä
Fi Plus Logistic Oy on kasvava logistiikkayritys, jolle asiakkaiden vaatimuksesta on tullut ajankohtaiseksi rakentaa laatu- ja ympäristöjärjestelmä. Järjestelmä on tarkoitus sertifioida myöhemmin. Tämän opinnäytetyön aiheena on selvitys laatu- ja ympäristöjärjestelmän käyttöönotosta.
Tavoite on selvittää yritykselle, mitä laatu- ja ympäristöjärjestelmän käyttöönotto ja sertifikaattien saaminen vaatii. Tämän lisäksi on tavoitteena löytää yrityksen tarpeisiin sopiva Internetissä toimiva toimintajärjestelmäohjelmisto, jonka avulla esimerkiksi reklamaatiot voidaan ottaa vastaan. Ohjelmiston tärkeimmät vaatimukset ovat yksinkertaisuus ja pienet kustannukset.
Työssä on tarkasteltu, mitä laatu on, mikä on laatujärjestelmä, mikä on ympäristöjärjestelmä ja mikä toimintajärjestelmän rakentamisessa on tärkeää. Toimeksiantajayritykselle on myös etsitty sopivaa tietokoneohjelmistoa ja vertailtu kolmea vaihtoehtoa. Näistä yritykselle on esitetty kokouksessa pienet tietopaketit ja ehdotettu kustannuksiltaan ja ominaisuuksiltaan sopivinta ratkaisua.
Tämä opinnäytetyö on ulkopuolisen tahon näkemys avuksi laatu- ja ympäristöjärjestelmän rakentamiseen. Työ on tarkoitettu muistutukseksi järjestelmän rakentamisen tärkeimmistä vaiheista, ja siitä on opastavaa ja ohjeellista hyötyä etenkin rakentamisprosessin alkuvaiheessa.
Tavoite on selvittää yritykselle, mitä laatu- ja ympäristöjärjestelmän käyttöönotto ja sertifikaattien saaminen vaatii. Tämän lisäksi on tavoitteena löytää yrityksen tarpeisiin sopiva Internetissä toimiva toimintajärjestelmäohjelmisto, jonka avulla esimerkiksi reklamaatiot voidaan ottaa vastaan. Ohjelmiston tärkeimmät vaatimukset ovat yksinkertaisuus ja pienet kustannukset.
Työssä on tarkasteltu, mitä laatu on, mikä on laatujärjestelmä, mikä on ympäristöjärjestelmä ja mikä toimintajärjestelmän rakentamisessa on tärkeää. Toimeksiantajayritykselle on myös etsitty sopivaa tietokoneohjelmistoa ja vertailtu kolmea vaihtoehtoa. Näistä yritykselle on esitetty kokouksessa pienet tietopaketit ja ehdotettu kustannuksiltaan ja ominaisuuksiltaan sopivinta ratkaisua.
Tämä opinnäytetyö on ulkopuolisen tahon näkemys avuksi laatu- ja ympäristöjärjestelmän rakentamiseen. Työ on tarkoitettu muistutukseksi järjestelmän rakentamisen tärkeimmistä vaiheista, ja siitä on opastavaa ja ohjeellista hyötyä etenkin rakentamisprosessin alkuvaiheessa.