Selvitys matkailun luontoaktiviteettien, Kulttuurin ja luovien alojen Yhteistyön kehittämismahdollisuuksista ja -tarpeista Etelä-Savossa : Hankeraportti
Pennanen, Mari; Hakola, Eva-Maria (2011)
Pennanen, Mari
Hakola, Eva-Maria
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2011
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-951-588-321-6
https://urn.fi/URN:ISBN:978-951-588-321-6
Tiivistelmä
Selvitys on osa Mikkelin ammattikorkeakoulun (MAMK) hallinnoimaa ELMO, Elämykselliset verkostotuotteet Etelä-Savon matkailun vetovoimatekijänä -esiselvityshanketta. Hankkeen tavoitteena oli selvittää monialaisten elämyspalvelujen kehittämismahdollisuudet, -edellytykset ja -tarpeet Etelä-Savossa. Monialaisuudella tarkoitetaan luontoaktiviteettien, kulttuuripalvelujen ja luovien alojen
uudenlaista yhdistämistä ja yhteistyötä sekä siitä muodostettavia elämyksellisiä, alueen erityispiirteitä
hyödyntäviä tuotepaketteja ja palveluita.
Hankkeen tehtävänä oli toisaalta toteuttaa selvitys monialaisesta yhteistyöstä, toisaalta tehtävänä oli pyrkiä tunnistamaan ja tukemaan yrityslähtöisten monialaisten yritysverkostojen kehittymistä. Pitkällä aikavälillä hankkeen tavoitteena oli lisätä Etelä-Savon matkailutarjonnan ja -aktiviteettien vetovoimaa kansainvälisillä markkinoilla. Hanke toteutettiin 1.10.2009 - 31.5.2011, ja sen rahoitti Etelä-Savon ELY-keskus EU:n maatalousrahastosta. Hankkeen tuloksia tulevat hyödyntämään päätöksenteossaan ja toiminnassaan Etelä-Savossa toimivat rahoittajat sekä kehittäjä- ja koulutusorganisaatiot.
Selvitykseen osallistuneiden matkailu-, kulttuuri- ja luovien alojen yrittäjien ja toimijoiden yrityskäyntien, puhelinhaastattelujen ja sähköpostikyselyn tulokset käydään raportissa teemoittain läpi. Teemat ovat 1) tuotteiden / palveluiden nykytila ja tuotekehitys, 2) asiakkaat sekä asiakastuntemus ja -palaute, 3) myynti, markkinointi ja jakelukanavat sekä 4) monialainen yhteistyö ja verkostoituminen. Tulosten tarkastelussa esitellään myös haastatteluissa ja kyselyssä esille nousseet monialaiset
yhteistyöideat ja -tarpeet. Lisäksi esitellään kolmijako, johon matkailu-, kulttuuri- ja luovien alojen yrittäjien ja toimijoiden nähdään selvityksen perusteella jakautuvan Etelä-Savossa.
Selvityksessä kävi mm. ilmi, että matkailu, kulttuurin ja luovan alan yhteistyön kehittymisen suurimmaksi esteeksi nähdään se, etteivät näiden alojen yrittäjät ja toimijat tunne toistensa aloja ja niiden erityispiirteitä. Yhteistyötä hankaloittavat myös ennakkoluulot. Tärkeää olisikin järjestää näiden alojen yrityksille ja toimijoille mahdollisuuksia ja foorumeja tutustua toisiinsa kasvotusten. Yrittäjien henkilökohtainen toistensa tunteminen on pohja kaikenlaiselle yhteistyölle ja yhteydenpidolle. Verkostoitumisen lisäksi myös markkinoinnin ja myynnin kehittäminen olisi tarpeen. Samoin tuotekehitykseen tulisi panostaa uudella tapaa ja pitkäjänteisemmin.
uudenlaista yhdistämistä ja yhteistyötä sekä siitä muodostettavia elämyksellisiä, alueen erityispiirteitä
hyödyntäviä tuotepaketteja ja palveluita.
Hankkeen tehtävänä oli toisaalta toteuttaa selvitys monialaisesta yhteistyöstä, toisaalta tehtävänä oli pyrkiä tunnistamaan ja tukemaan yrityslähtöisten monialaisten yritysverkostojen kehittymistä. Pitkällä aikavälillä hankkeen tavoitteena oli lisätä Etelä-Savon matkailutarjonnan ja -aktiviteettien vetovoimaa kansainvälisillä markkinoilla. Hanke toteutettiin 1.10.2009 - 31.5.2011, ja sen rahoitti Etelä-Savon ELY-keskus EU:n maatalousrahastosta. Hankkeen tuloksia tulevat hyödyntämään päätöksenteossaan ja toiminnassaan Etelä-Savossa toimivat rahoittajat sekä kehittäjä- ja koulutusorganisaatiot.
Selvitykseen osallistuneiden matkailu-, kulttuuri- ja luovien alojen yrittäjien ja toimijoiden yrityskäyntien, puhelinhaastattelujen ja sähköpostikyselyn tulokset käydään raportissa teemoittain läpi. Teemat ovat 1) tuotteiden / palveluiden nykytila ja tuotekehitys, 2) asiakkaat sekä asiakastuntemus ja -palaute, 3) myynti, markkinointi ja jakelukanavat sekä 4) monialainen yhteistyö ja verkostoituminen. Tulosten tarkastelussa esitellään myös haastatteluissa ja kyselyssä esille nousseet monialaiset
yhteistyöideat ja -tarpeet. Lisäksi esitellään kolmijako, johon matkailu-, kulttuuri- ja luovien alojen yrittäjien ja toimijoiden nähdään selvityksen perusteella jakautuvan Etelä-Savossa.
Selvityksessä kävi mm. ilmi, että matkailu, kulttuurin ja luovan alan yhteistyön kehittymisen suurimmaksi esteeksi nähdään se, etteivät näiden alojen yrittäjät ja toimijat tunne toistensa aloja ja niiden erityispiirteitä. Yhteistyötä hankaloittavat myös ennakkoluulot. Tärkeää olisikin järjestää näiden alojen yrityksille ja toimijoille mahdollisuuksia ja foorumeja tutustua toisiinsa kasvotusten. Yrittäjien henkilökohtainen toistensa tunteminen on pohja kaikenlaiselle yhteistyölle ja yhteydenpidolle. Verkostoitumisen lisäksi myös markkinoinnin ja myynnin kehittäminen olisi tarpeen. Samoin tuotekehitykseen tulisi panostaa uudella tapaa ja pitkäjänteisemmin.