Potentiella patienters tankar om den fysiska vårdmiljön på en hälsostation : En kvalitativ studie
Schön, Linda (2011)
Schön, Linda
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011122119075
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011122119075
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on kvalitatiivinen tutkimus, jossa tutkitaan potentiaalisten potilaiden ajatuksia terveysaseman fyysisestä hoitoympäristöstä. Tarkoituksena on selvittää potentiaalisten potilaiden ajatuksia, odotuksia ja toiveita terveysaseman fyysisestä hoitoympäristöstä ja näillä tiedoilla olla avuksi ELLI- projektiin ja uudenlaisen terveysaseman luomisessa. Opinnäytetyö rajattiin fyysiseen hoitoympäristöön ja potilaiden ajatuksiin siitä. Tutkimuskysymykset olivat: mikä merkitys on terveysaseman fyysisellä hoitoympäristöllä potentiaaliselle potilaalle, mitä odotuksia ja toiveita hänellä on liittyen terveysaseman fyysiseen hoitoympäristöön ja mitä ajatuksia hänellä on musiikista, taideteoksista, valaistuksesta sekä väreistä terveysasemalla. Teoreettisena viitekehyksenä käytettiin Jean Watsonin hoitotyön teoriaa ja siitä käytettiin ainoastaan karatiivistä tekijää kahdeksan. Tietoja kerättiin laadullisella puolistrukturoidulla haastattelumenetelmällä. Haastatteluihin osallistui viisi henkilöä. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin. Kerätty aineisto analysoitiin kvalitatiivisella sisällön analyysilla. Tulosesittelyssä toinen ja kolmas tutkimuskysymys yhdistettiin. Tutkimustulos jaettiin pää- ja alakategorioihin. Tutkimustulos osoittaa, että terveysasemalla toivotaan ajanvietteeksi musiikkia, televisiota, lehtiä, lasten leikkipaikkaa ja kahviota. Musiikki voisi olla klassista taustamusiikkia. Tutkimus osoittaa myös potentiaalisten potilaiden ajatuksia sisustuksesta: taiteesta, väreistä, kalusteista, valaistuksesta, kasveista ja terveysaseman eri tiloista. Tulokset osoittavat, että terveysasemalla saisi olla värejä. Värien tulisi olla kirkkaita, iloisia, lämpimiä ja harmonisia. Terveysasemalla olevan taiteen tulee olla hillittyä ja huomaamaton, niin ettei se häiritse ihmisen mielenrauhaa, mutta olisi silti rohkaisevaa, rauhoittavaa ja myönteistä. Valaistuksen tulisi olla lämmin ja valoisa. Valaistus ei saisi olla liian vahva ja häikäisevä mutta ihmisten pitäisi kuitenkin pystyä näkemään ja lukemaan. Opastekyltit koettiin tärkeiksi ja myös jonkinlaista terveystietoa toivottiin olevan saatavilla. Tulokset osoittavat, että terveysaseman fyysisen ympäristön pitää olla turvallinen ja herättää potilaassa turvallisuuden tunnetta. Ympäristön tulee olla myös kutsuva, mukava ja kaunis. Kävijä haluaa tuntea itsensä tervetulleeksi terveysaseman tiloihin.