Sisäinen viestintä henkilöstön perehdyttämisessä : Case: Maa- ja metsätalousministeriö
Kuusi, Raija (2011)
Kuusi, Raija
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011113016472
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011113016472
Tiivistelmä
Hyvä ja suunniteltu perehdyttäminen organisaatioon ja tehtäviin auttaa ja tukee uutta tulokasta siihen asti kunnes hän on riittävän varma ottamaan ohjakset omiin käsiinsä uudessa tehtävässään. Ainakin suurissa organisaatioissa perehdyttäminen hoidetaan yleensä suunnitelmallisesti.
Opinnäytetyön aiheena oli miten sisäinen viestintä tukee uuden henkilön perehdyttä-mistä. Työn tarkoituksena oli tutkia maa- ja metsätalousministeriön perehdyttämispro-sessia ja sen hallintaa. Lisäksi oli tarkoitus saada selville millaisia ongelmia tai kehittä-miskohteita maa- ja metsätalousministeriön perehdyttämisestä löytyy.
Tutkimusote oli kvantitatiinen ja tutkimus toteutettiin Webropol-sovelluksella. Aineis-tonkeruumenetelmänä oli kyselylomake, jossa oli strukturoitujen monivalintakysymys-ten lisäksi avoimia kysymyksiä. Kysely toteutettiin syyskuun alussa 2011 ja se lähetettiin maa- ja metsätalousministeriöön ajalla 1.1.2008 - 31.9.2011 nimitetyille uusille työnteki-jöille, yhteensä 71 henkilölle. Vastausprosentti oli 45 %, joka antoi riittävän kuvan ny-kyisestä perehdyttämisprosessin hallinnasta ministeriössä.
Vastausten perusteella perehdyttämisprosessi yleisellä tasolla on melko hyvin hoidettua. Uuden tulokkaan vastaanotto oli hyvä. Tulokkaat kokivat saaneensa luottamusta työyh-teisöön ja työtovereihin sekä kokivat itsensä tervetulleeksi sekä tasavertaiseksi työsken-telemään maa- ja metsätalousministeriössä.
Kehittämiskohteiksi nousivat työnopastuksen ennakkosuunnittelu ja työnopastukseen käytettävä aika, oman perehdyttäjän nimeäminen sekä esimiehen vastuun korostaminen perehdyttämisestä. Lisäksi palautteenanto perehdyttämisen kuluessa koettiin tärkeäksi.
Opinnäytetyön aiheena oli miten sisäinen viestintä tukee uuden henkilön perehdyttä-mistä. Työn tarkoituksena oli tutkia maa- ja metsätalousministeriön perehdyttämispro-sessia ja sen hallintaa. Lisäksi oli tarkoitus saada selville millaisia ongelmia tai kehittä-miskohteita maa- ja metsätalousministeriön perehdyttämisestä löytyy.
Tutkimusote oli kvantitatiinen ja tutkimus toteutettiin Webropol-sovelluksella. Aineis-tonkeruumenetelmänä oli kyselylomake, jossa oli strukturoitujen monivalintakysymys-ten lisäksi avoimia kysymyksiä. Kysely toteutettiin syyskuun alussa 2011 ja se lähetettiin maa- ja metsätalousministeriöön ajalla 1.1.2008 - 31.9.2011 nimitetyille uusille työnteki-jöille, yhteensä 71 henkilölle. Vastausprosentti oli 45 %, joka antoi riittävän kuvan ny-kyisestä perehdyttämisprosessin hallinnasta ministeriössä.
Vastausten perusteella perehdyttämisprosessi yleisellä tasolla on melko hyvin hoidettua. Uuden tulokkaan vastaanotto oli hyvä. Tulokkaat kokivat saaneensa luottamusta työyh-teisöön ja työtovereihin sekä kokivat itsensä tervetulleeksi sekä tasavertaiseksi työsken-telemään maa- ja metsätalousministeriössä.
Kehittämiskohteiksi nousivat työnopastuksen ennakkosuunnittelu ja työnopastukseen käytettävä aika, oman perehdyttäjän nimeäminen sekä esimiehen vastuun korostaminen perehdyttämisestä. Lisäksi palautteenanto perehdyttämisen kuluessa koettiin tärkeäksi.