SIIVOUSTYÖN HUOMIOON OTTAMINEN MAJOITUSTILOJEN SUUNNITTELUSSA
Hautala, Raili (2011)
Hautala, Raili
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121117928
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121117928
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli tutkia majoitustilojen siivoustyön keventämisen mahdollisuutta tilojen suunnitteluvaiheessa. Tutkimuksen halusin toteuttaa, koska aiheesta kokonaisuudes-saan ei ole tehty aikaisempia tutkimuksia. Suuntaan haastattelun hotelliemännille ja majoi-tustilojen siivouksesta vastuussa oleville henkilöille.
Haastattelujen tavoitteena oli kerätä tietoa hotellin siivoustyönjohdon kokemuksia omasta työstään ja samalla antaa heille mahdollisuuden esittää kehitysideansa.
Empiirisen tutkimuksen tiedonkeruumenetelmänä käytin haastattelua. Tein kyselylomak-keen toukokuussa 2011. Aineiston keräsin kyselylomakkeelle, jonka tein hotelliemännille ja henkilöille, joiden työkuvaan kuului majoitustilojen siivouksesta vastaaminen. Lisäksi tein heille puhelinhaastattelun, koska halusin tarkentaa heidän vastauksiaan. Tarkoituksena oli selvittää, millaisia ongelmia majoitustilojen siivous aiheuttaa. Miten siivous olisi mah-dollisimman tehokasta ja helppoa, jotta hyvään lopputulokseen päästään? Millaiset majoi-tustilat olisivat parhaita siivoojan kannalta ja mitkä työvaiheet rasittavat eniten?
Työn tuloksena havaitsin, että majoitustilojen puhtaanapidossa tarvitaan hyvin paljon eri-laisia taitoja, jotta työn tulos olisi mahdollisimman hyvä. Yleisesti ottaen kyselyn tulokset olivat erittäin hyviä ja vastaukset rakentavia ja käytännön läheisiä. Johtopäätöksenä voin todeta, että onnistuneesti hoidettu siivous pitää yllä laatua, se huolehtii tilojen pintamateri-aaleista ja lisää työviihtymistä sekä ottaa huomioon eri turvallisuusnäkökohtia. Tämä tekee opinnäytetyöstä aiheeltaan työelämälähtöisen, hyödynnettävän ja ajankohtaisen. Työn ta-voitteena on saada suunnittelijat tiedostamaan siivoukseen liittyvät asiat. Opinnäytetyön tavoitteena on myös ymmärryksen kautta nostaa siivoukselle annettavaa arvoa.
Haastattelujen tavoitteena oli kerätä tietoa hotellin siivoustyönjohdon kokemuksia omasta työstään ja samalla antaa heille mahdollisuuden esittää kehitysideansa.
Empiirisen tutkimuksen tiedonkeruumenetelmänä käytin haastattelua. Tein kyselylomak-keen toukokuussa 2011. Aineiston keräsin kyselylomakkeelle, jonka tein hotelliemännille ja henkilöille, joiden työkuvaan kuului majoitustilojen siivouksesta vastaaminen. Lisäksi tein heille puhelinhaastattelun, koska halusin tarkentaa heidän vastauksiaan. Tarkoituksena oli selvittää, millaisia ongelmia majoitustilojen siivous aiheuttaa. Miten siivous olisi mah-dollisimman tehokasta ja helppoa, jotta hyvään lopputulokseen päästään? Millaiset majoi-tustilat olisivat parhaita siivoojan kannalta ja mitkä työvaiheet rasittavat eniten?
Työn tuloksena havaitsin, että majoitustilojen puhtaanapidossa tarvitaan hyvin paljon eri-laisia taitoja, jotta työn tulos olisi mahdollisimman hyvä. Yleisesti ottaen kyselyn tulokset olivat erittäin hyviä ja vastaukset rakentavia ja käytännön läheisiä. Johtopäätöksenä voin todeta, että onnistuneesti hoidettu siivous pitää yllä laatua, se huolehtii tilojen pintamateri-aaleista ja lisää työviihtymistä sekä ottaa huomioon eri turvallisuusnäkökohtia. Tämä tekee opinnäytetyöstä aiheeltaan työelämälähtöisen, hyödynnettävän ja ajankohtaisen. Työn ta-voitteena on saada suunnittelijat tiedostamaan siivoukseen liittyvät asiat. Opinnäytetyön tavoitteena on myös ymmärryksen kautta nostaa siivoukselle annettavaa arvoa.