Perintäprosessin kehittäminen : Case Kannuksen kaupunki
Sämpi, Leena (2011)
Sämpi, Leena
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011113016441
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011113016441
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kuvataan sitä, kuinka Kannuksen kaupungin perintää hoidettiin aikaisemmin, mistä syystä ja miten sitä lähdettiin kehittämään ja miten se hoidetaan nykyisin.
Empiirinen osuus on raportti, joka koostuu opinnäytetyön tekijän omakohtaisen työkokemuksen kautta saaduista tiedoista perintäprosessista, tehdyistä toimenpiteistä ja nykykäytännöstä. Teoreettisessa osuudessa kuvataan saatavia, perintää ja perinnän ulkoistamisessa huomioon otettavia asioita.
Kannuksen kaupungin perintä hoidettiin aikaisemmin hajautetusti usean eri henkilön toimesta. Tästä johtuen perinnän sujuvuus oli epäyhtenäistä ja usein myös hidasta. Perinnän kehittämiseen oman organisaation sisällä ei riittänyt resursseja, koska kaupungilla on vähän toimistohenkilökuntaa. Tästä syystä järkeväksi kehittämissuunnaksi nähtiin perinnän ulkoistaminen eli antaminen ammattimaisesti perintätoimintaa harjoittavan perintätoimiston hoidettavaksi. Nykyisin jo kaksi kolmasosaa kunnista on ulkoistanut perintäänsä, eli se on kunnissa hyvin yleinen suuntaus.
Perinnän kehittämisen tavoitteena oli saada perintä nopeaksi, yhdenmukaiseksi ja asiantuntevaksi. Tavoitteena oli myös perintätuloksen parantuminen ja perinnän kustannusten alentuminen. Ulkoistamisen avulla asetettuihin tavoitteisiin myös pääosin päästiin. Perintätuloksen parantumisesta eli saatavien nopeammasta kotiutumisesta ja perinnän tehostumisesta ei ole olemassa varmaa tietoa, koska niiden tutkiminen olisi ollut liian laaja alue otettavaksi mukaan tähän opinnäytetyöhön.
Empiirinen osuus on raportti, joka koostuu opinnäytetyön tekijän omakohtaisen työkokemuksen kautta saaduista tiedoista perintäprosessista, tehdyistä toimenpiteistä ja nykykäytännöstä. Teoreettisessa osuudessa kuvataan saatavia, perintää ja perinnän ulkoistamisessa huomioon otettavia asioita.
Kannuksen kaupungin perintä hoidettiin aikaisemmin hajautetusti usean eri henkilön toimesta. Tästä johtuen perinnän sujuvuus oli epäyhtenäistä ja usein myös hidasta. Perinnän kehittämiseen oman organisaation sisällä ei riittänyt resursseja, koska kaupungilla on vähän toimistohenkilökuntaa. Tästä syystä järkeväksi kehittämissuunnaksi nähtiin perinnän ulkoistaminen eli antaminen ammattimaisesti perintätoimintaa harjoittavan perintätoimiston hoidettavaksi. Nykyisin jo kaksi kolmasosaa kunnista on ulkoistanut perintäänsä, eli se on kunnissa hyvin yleinen suuntaus.
Perinnän kehittämisen tavoitteena oli saada perintä nopeaksi, yhdenmukaiseksi ja asiantuntevaksi. Tavoitteena oli myös perintätuloksen parantuminen ja perinnän kustannusten alentuminen. Ulkoistamisen avulla asetettuihin tavoitteisiin myös pääosin päästiin. Perintätuloksen parantumisesta eli saatavien nopeammasta kotiutumisesta ja perinnän tehostumisesta ei ole olemassa varmaa tietoa, koska niiden tutkiminen olisi ollut liian laaja alue otettavaksi mukaan tähän opinnäytetyöhön.