Työtyytyväisyys Yrityksessä X
Masalin, Taina (2009)
Masalin, Taina
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200903091648
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200903091648
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä on tutkittu taloushallinnon alalla toimivan Yritys X:n HRM-yksikön työtyytyväisyyden nykytila vahvuuksineen ja kehittämiskohteineen. Lisäksi haluttiin tehdä vertailu Yritys X:ään liikkeenluovutuksella siirtyneiden työntekijöiden ja Yritys X:ään itse työhön hakeneiden työtyytyväisyyden välillä. Tavoitteena on ollut tuottaa Yritys X:n johdolle ja esimiehille materiaalia työtyytyväisyyden kehittämiseen.
Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä käytettiin työtyytyväisyyden teorioita. Niiden pohjalta syntyi kvantitatiivinen tutkimus, jonka välineenä käytettiin työtyytyväisyyttä mittaavaa kyselylomaketta.
Tutkimustuloksista selvisi, että Yritys X:n työntekijät olivat kokonaisuudessaan melko tyytyväisiä. Tyytyväisiä oltiin erityisesti sujuvaan yhteistyöhön työtovereiden kanssa, tiedotukseen, työaikojen riittävään joustavuuteen, itse työhön ja työtehtävien riittävään monipuolisuuteen. Lisäksi positiivisina asioina koettiin erilaiset etuudet, kuten työterveyshuolto, perjantain aamiainen ja ateriaetu.
Liikkeenluovutuksen kautta siirtyneiden työtyytyväisyyden taso oli hieman heikompi kuin itse hakeneilla. Liikkeenluovutuksessa siirtyneet olivat erityisesti tyytymättömämpiä etenemis-mahdollisuuksiin, vaikutusmahdollisuuksiin sekä työnjaon oikeudenmukaisuuteen.
Suurimmat kehittämiskohteet liittyivät työn organisointiin. Työnjaon oikeudenmukaisuus, palkitseminen, perehdytys, koulutus, lomien sijaistusten organisoinnit ja työympäristö herättivät osassa tyytymättömyyttä. Esimiehiltä kaivattiin parempaa reagoimiskykyä ja tiiminvetäjiltä oikeudenmukaisuutta.
Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä käytettiin työtyytyväisyyden teorioita. Niiden pohjalta syntyi kvantitatiivinen tutkimus, jonka välineenä käytettiin työtyytyväisyyttä mittaavaa kyselylomaketta.
Tutkimustuloksista selvisi, että Yritys X:n työntekijät olivat kokonaisuudessaan melko tyytyväisiä. Tyytyväisiä oltiin erityisesti sujuvaan yhteistyöhön työtovereiden kanssa, tiedotukseen, työaikojen riittävään joustavuuteen, itse työhön ja työtehtävien riittävään monipuolisuuteen. Lisäksi positiivisina asioina koettiin erilaiset etuudet, kuten työterveyshuolto, perjantain aamiainen ja ateriaetu.
Liikkeenluovutuksen kautta siirtyneiden työtyytyväisyyden taso oli hieman heikompi kuin itse hakeneilla. Liikkeenluovutuksessa siirtyneet olivat erityisesti tyytymättömämpiä etenemis-mahdollisuuksiin, vaikutusmahdollisuuksiin sekä työnjaon oikeudenmukaisuuteen.
Suurimmat kehittämiskohteet liittyivät työn organisointiin. Työnjaon oikeudenmukaisuus, palkitseminen, perehdytys, koulutus, lomien sijaistusten organisoinnit ja työympäristö herättivät osassa tyytymättömyyttä. Esimiehiltä kaivattiin parempaa reagoimiskykyä ja tiiminvetäjiltä oikeudenmukaisuutta.