Siivousasiantuntijan rooli organisaatiossa
Pohjamo, Mikko (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020122629985
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020122629985
Tiivistelmä
Siivousasiantuntijalla tarkoitetaan tutkimuksessa henkilöä, jonka toimeksiantoon kuuluu neuvoa ja opastaa siivouspalvelua ostavaa/käyttävää tahoa olematta kuitenkaan vastuussa tuotannosta. Siivousasiantuntijalla tarkoitetaan henkilöä, joka toimii joko siivousta ostavan yrityksen palveluksessa tai konsulttina heille auttaen kyseistä organisaatiota siivouspalveluiden hankinnassa. Usein tavoitteeksi määritellään siivouksen kustannustehokkuuden kasvattaminen. Työssä käsitellyt siivousasiantuntijat eivät ole osa siivouksen tuotanto-organisaatiota eivätkä ole työssä yrityksessä, jonka tehtävänä on tuottaa siivouspalveluita.
Työn tarkoituksena on selvittää siivousasiantuntijan rooleja organisaatiossa. Työssä on selvitetty tutkittavan toimen yhteistyötahojen avulla, millaisia työtehtäviä siivousasiantuntijat tekevät nyt. Lisäksi selvitettiin, miten toimenkuvia tulisi yhteistyötahojen näkökulmasta kehittää, jotta siivousasiantuntijan rooli olisi vielä hyödyllisempi edustamilleen organisaatioille
Työn tarkoituksena on selvittää siivousasiantuntijan rooleja organisaatiossa. Työssä on selvitetty tutkittavan toimen yhteistyötahojen avulla, millaisia työtehtäviä siivousasiantuntijat tekevät nyt. Lisäksi selvitettiin, miten toimenkuvia tulisi yhteistyötahojen näkökulmasta kehittää, jotta siivousasiantuntijan rooli olisi vielä hyödyllisempi edustamilleen organisaatioille