Miten asiantuntija merkityksellistää poikkeuksellisen? Tiedonkäytöstä kriittisen infrastruktuurin häiriötilanteessa
Heino, Ossi; Kalalahti, Joanna (2020)
Heino, Ossi
Kalalahti, Joanna
Kunnallistieteen yhdistys
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020113098615
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020113098615
Tiivistelmä
Tieto on saavuttanut keskeisen aseman organisaatioiden pääomana, ja sen käytöstä on tullut johtamiskyvyn peruselementti. Tiedon ja sen käytön rooli korostuvat poikkeuksellisissa tilanteissa, jolloin mitataan ihmisten kykyä toimia ja johtaa vallitsevista epävarmuustekijöistä huolimatta. Tässä artikkelissa tarkastellaan kahden esimerkin kautta kunnan ja pelastustoimen avaintoimijoiden tiedollisia prosesseja kriittisen infrastruktuurin häiriötilanteen aiheuttamassa ongelmakentässä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kognitiivista tehtäväanalyysiä. Tutkimuksessa muodostetaan johtopäätöksiä tiedonkäytön merkityksestä asiantuntijana kehittymisessä sekä tietämisen tavoista ja rajallisuudesta varautumista koskien.