Asiantuntijan itseohjautuvuus julkishallinnollisessa organisaatiossa
Kinnunen, Tiia; Määttä, Anni (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112624500
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112624500
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on toteutettu yritys X:lle, joka on julkisella sektorilla toimiva organisaatio. Toimeksiantajan toiveesta organisaation nimeä ei tuoda esille työssä. Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia asiantuntijan itseohjautuvuutta julkishallinnollisessa organisaatiossa. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, mitä hyötyjä itseohjautuvuudesta on asiantuntijatyössä, miten sen toimivuus tällä hetkellä koetaan ja millä tavoin sitä voisi kehittää jatkossa.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin triangulaatiota eli laadullisen ja määrällisen tutkimuksen yhdistelmää. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla. Kysely toteutettiin kaksi kertaa, koska ensimmäisen kyselyn vastausaste jäi odotettua pienemmäksi. Kyselyyn vastasi yhteensä 19 henkilöä. Kysely oli jaettu kolmeen teemaan, joiden avulla pyrittiin selvittämään asiantuntijoiden näkökulmaa itseohjautuvuuden tämänhetkisestä toimivuudesta, sen kehittämistarpeista ja hyödyistä. Kysely koostui suljetuista ja avoimista kysymyksistä.
Kyselyn päätuloksena voidaan todeta, että asiantuntijat kokevat itseohjautuvuudesta olevan hyötyä työssä suoriutumisessa. Itseohjautuvuus tuo vapautta työpäiviin ja sen koetaan lisäävän työssä jaksamista. Moni vastaajista kertoi etätyömahdollisuuksien edistäneen oman itseohjautuvuuden toteutumista. Lisäksi voidaan kuitenkin todeta, että toimeksiantajayrityksessä on vielä kehitettävää itseohjautuvuuden toimivuudeksi. Vastauksista ilmeni, että esimerkiksi päivittäisen tavoitteiden seurannan koetaan heikentävän itseohjautuvuuden toteutumista. Lisäksi mainittiin, että työohjeet kaipaisivat toimeksiantajayrityksessä päivitystä. Vastaajat kokivat, että huonosti löydettävissä olevat ohjeet heikentävät itseohjautuvuuden toteutumista.
Itseohjautuvuutta asiantuntijatyössä voisi jatkossa tutkia laajemman kyselytutkimuksen avulla, jolloin vastauksista voitaisiin saada enemmän informaatiota itseohjautuvuuden kehittämiseksi. Lisäksi itseohjautuvuutta voitaisiin tutkia toteuttamalla esimerkiksi tapaustutkimus, jossa tietty otosryhmä kokeilisi itseohjautuvaa työskentelyotetta X ajan. Tapaustutkimuksella voitaisiin tutkia, miten itseohjautuvuus vaikuttaa esimerkiksi tuottavuuteen.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin triangulaatiota eli laadullisen ja määrällisen tutkimuksen yhdistelmää. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla. Kysely toteutettiin kaksi kertaa, koska ensimmäisen kyselyn vastausaste jäi odotettua pienemmäksi. Kyselyyn vastasi yhteensä 19 henkilöä. Kysely oli jaettu kolmeen teemaan, joiden avulla pyrittiin selvittämään asiantuntijoiden näkökulmaa itseohjautuvuuden tämänhetkisestä toimivuudesta, sen kehittämistarpeista ja hyödyistä. Kysely koostui suljetuista ja avoimista kysymyksistä.
Kyselyn päätuloksena voidaan todeta, että asiantuntijat kokevat itseohjautuvuudesta olevan hyötyä työssä suoriutumisessa. Itseohjautuvuus tuo vapautta työpäiviin ja sen koetaan lisäävän työssä jaksamista. Moni vastaajista kertoi etätyömahdollisuuksien edistäneen oman itseohjautuvuuden toteutumista. Lisäksi voidaan kuitenkin todeta, että toimeksiantajayrityksessä on vielä kehitettävää itseohjautuvuuden toimivuudeksi. Vastauksista ilmeni, että esimerkiksi päivittäisen tavoitteiden seurannan koetaan heikentävän itseohjautuvuuden toteutumista. Lisäksi mainittiin, että työohjeet kaipaisivat toimeksiantajayrityksessä päivitystä. Vastaajat kokivat, että huonosti löydettävissä olevat ohjeet heikentävät itseohjautuvuuden toteutumista.
Itseohjautuvuutta asiantuntijatyössä voisi jatkossa tutkia laajemman kyselytutkimuksen avulla, jolloin vastauksista voitaisiin saada enemmän informaatiota itseohjautuvuuden kehittämiseksi. Lisäksi itseohjautuvuutta voitaisiin tutkia toteuttamalla esimerkiksi tapaustutkimus, jossa tietty otosryhmä kokeilisi itseohjautuvaa työskentelyotetta X ajan. Tapaustutkimuksella voitaisiin tutkia, miten itseohjautuvuus vaikuttaa esimerkiksi tuottavuuteen.