Unelma omasta hostellista
Silpola, Sara; Vanhala, Lyydia (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112123584
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112123584
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä on luotu pohjaa tulevan hostellimme palvelukonseptille, jossa toimme
ilmi tämän hetken olennaisimmat aiheet sekä menetelmät majoituspalvelun perustamiselle. Tärkeimmät aiheet opinnäytetyössä ovat ekologisuus, asiakaslähtöisyys, riskienhallinta sekä erilaiset tutkimusmenetelmät. Tavoitteena oli luoda kestävän kehityksen ja asiakaslähtöisen palvelukonseptin pohjaa omalle liikeideallemme.
ilmi tämän hetken olennaisimmat aiheet sekä menetelmät majoituspalvelun perustamiselle. Tärkeimmät aiheet opinnäytetyössä ovat ekologisuus, asiakaslähtöisyys, riskienhallinta sekä erilaiset tutkimusmenetelmät. Tavoitteena oli luoda kestävän kehityksen ja asiakaslähtöisen palvelukonseptin pohjaa omalle liikeideallemme.