”Kelas tuijotetaa vaa nimee paperissa, ne ei tunne sua sillee” : Rikostaustaisten henkilöiden kokemuksia toimeentulotuen siirtymisestä kuntien sosiaalitoimilta Kelan alaiseen perustoimeentulotukeen
Kouvalainen, Karin; Vornanen, Carla (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112023535
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112023535
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, kuinka rikostaustaiset henkilöt ovat kokeneet kuntien sosiaalitoimien alaisen toimeentulotuen siirtymisen Kelan alaiseen perustoimeentulotukeen. Tarkoituksena oli saada tietoa siitä, millaisia kokemuksia, ajatuksia, onnistumisia ja kehityskohteita toimeentulotuen siirto rikostaustaisten keskuudessa on herättänyt. Opinnäytetyön tilaajana toimi Kriminaalihuollon tukisäätiö.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa uutta tutkimustietoa aiheesta, josta ei ole tehty lainkaan aikaisempia tutkimuksia. Tavoitteena oli lisätä opinnäytetyön tilaajan ymmärrystä palvelujen saavutettavuudesta toimeentulotukeen liittyen rikostaustaisten henkilöiden näkökulmasta, ja siten helpottaa omien palvelujen, toimintojen sekä yhteistyökuvioiden suunnittelua sekä kehittämistä. Tavoitteena oli, että opinnäytetyötä voivat hyödyntää tilaajan lisäksi esimerkiksi Kela ja kuntien sosiaalitoimet.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu rikostaustaisten henkilöiden elämänhallintataitojen ja sosioekonomisen aseman tarkastelusta. Kokonaiskuvan hahmottamiseksi on avattu keskeisimpiä lakipykäliä, jotka ohjaavat toimeentulotukea sekä rikostaustaisten kanssa tehtävää työtä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Opinnäytetyöhön liittyvät yhdeksän puolistrukturoitua haastattelua toteutettiin yksilömuotoisesti. Haastattelut nauhoitettiin, litteroitiin eksaktisti kirjalliseen muotoon ja analysoitiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä käyttäen.
Opinnäytetyön keskeiset johtopäätökset ja tulokset osoittavat, että suurin osa vastaajista kokivat sosiaalitoimen alaisen toimeentulotuen hakemisen helpommaksi ja selkeämmäksi, kuin Kelan alaisen perustoimeentulotuen hakemisen. Tutkimuksesta nousi esille selkeä tarve henkilökohtaisemmalle palvelulle. Kehitysehdotuksena esitettiin henkilökohtaisemman palvelun mahdollistamista Kelassa erityisen tuen tarpeessa oleville asiakasryhmille, sekä lisätä Kelan neuvonta- ja yhteydenottokanavia.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa uutta tutkimustietoa aiheesta, josta ei ole tehty lainkaan aikaisempia tutkimuksia. Tavoitteena oli lisätä opinnäytetyön tilaajan ymmärrystä palvelujen saavutettavuudesta toimeentulotukeen liittyen rikostaustaisten henkilöiden näkökulmasta, ja siten helpottaa omien palvelujen, toimintojen sekä yhteistyökuvioiden suunnittelua sekä kehittämistä. Tavoitteena oli, että opinnäytetyötä voivat hyödyntää tilaajan lisäksi esimerkiksi Kela ja kuntien sosiaalitoimet.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu rikostaustaisten henkilöiden elämänhallintataitojen ja sosioekonomisen aseman tarkastelusta. Kokonaiskuvan hahmottamiseksi on avattu keskeisimpiä lakipykäliä, jotka ohjaavat toimeentulotukea sekä rikostaustaisten kanssa tehtävää työtä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Opinnäytetyöhön liittyvät yhdeksän puolistrukturoitua haastattelua toteutettiin yksilömuotoisesti. Haastattelut nauhoitettiin, litteroitiin eksaktisti kirjalliseen muotoon ja analysoitiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä käyttäen.
Opinnäytetyön keskeiset johtopäätökset ja tulokset osoittavat, että suurin osa vastaajista kokivat sosiaalitoimen alaisen toimeentulotuen hakemisen helpommaksi ja selkeämmäksi, kuin Kelan alaisen perustoimeentulotuen hakemisen. Tutkimuksesta nousi esille selkeä tarve henkilökohtaisemmalle palvelulle. Kehitysehdotuksena esitettiin henkilökohtaisemman palvelun mahdollistamista Kelassa erityisen tuen tarpeessa oleville asiakasryhmille, sekä lisätä Kelan neuvonta- ja yhteydenottokanavia.