User-oriented design of accessible smart home solutions

Abstract

Accessibility, user-oriented design, and ethics often go hand in hand, especially in the field of health care technology. This work examines the aforementioned themes through practical examples of typical user experience design practices in a service design project that was commissioned to improve a senior smart housing product. The aim was to increase the quali-ty of life of the residents, and as such the quality of the service itself. As such, this publica-tion is very interdisciplinary and mixes information and good working practices from the fields of technology, design and health care to enhance the quality of the end results.

This work revolves around the ethical design issues that were discovered in a smart home redesign project. The exponential growth of ICT will soon clash with the needs of the aging population and the advancements in the field of health technology. The subject of this paper is addressing many current overlapping issues at the time of the publication. It presents a critical view of accessible design and ethics in the field of information technology.

Saavutettavuus ja käyttäjälähtöinen muotoilu ovat usein yhteydessä toisiinsa erityisesti terveydenhuoltoteknologioiden alalla. Tässä työssä tutkitaan edellämainittuja teemoja käyttämällä käytännönläheisiä esimerkkejä tyypillisestä muotoiluprojektista, jonka tehtävänä oli parantaa seniorien älytalotuotetta. Tähtäimessä oli nostaa asukkaiden elämänlaatua, ja sitä kautta myös itse palvelun laatua. Näistä syistä tämä julkaisu on hyvin poikkitieteellinen ja siinä esiintyy tietoa ja hyviä työkäytänteitä tekniikan, muotoilun ja terveysalan aihepiireistä. Näillä keinoilla voidaan saavuttaa parempi lopputulos käytännön työskentelyssä ja hyödyttää työelämää.

Projektissa tutkittiin eettistä suunnittelua tietoteknisen älytalotuotteen uudelleensuunnittelussa. ICT-alan eksponentiaalinen kasvu ja ikääntyvä väestönrakenne törmäävät vääjämättä tulevaisuudessa terveysteknologian kehitykseen, tehden tästä aihepiiristä erittäin ajankohtaisen. Työ käsittelee kriittisellä tavalla teknologiankehityksen eettisiä ongelmia.