Opas talous- ja velkaneuvojalle: Kirkon diakoniarahasto

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää opas Kirkon diakoniarahastosta Etelä-Pohjanmaan talous- ja velkaneuvonnan käyttöön. Kirkon diakoniarahasto valikoitui oppaan aiheeksi, koska se on hieman tuntemattomampi ratkaisuvaihtoehto talousongelmien ratkaisuun ja sen www-sivuilta ei ole suoraan saatavissa talous- ja velkaneuvontatyössä tarvittavaa tietoa.

Opinnäytetyö toteutettiin oikeudellisena empiirisenä tutkimuksena laadullisin menetelmin. Lähestymistapana oli konstruktiivisena tutkimus. Laadullista tutkimusta tukemaan valittiin haastattelu, jonka tarkoituksena oli selvittää Kirkon diakoniarahaston toimintaa käytännössä. Etelä-Pohjanmaan talous- ja velkaneuvontaa tarjoamien toimipaikkojen mukaisesti haastattelukysymykset lähetettiin sähköpostitse seurakuntien diakoniatyöntekijöille sekä Kirkon diakoniarahaston sihteerille.

Opinnäytetyössä kerätylle teorialle saatiin vahvistus käytännöstä. Oppaasta löytyvät Kirkon diakoniarahaston perustiedot, asiakkaalta vaadittavat kriteerit avustuksen saamiseksi, avustuksen käyttökohteet rajoituksineen, hakemuksen käsittelyaika, yhteistyömalli talous- ja velkaneuvonnan sekä diakoniatoimen välillä yhteisestä asiakkaasta sekä Etelä-Pohjanmaan seurakuntien diakoniatyön yhteystiedot.

Opinnäytetyön tuloksena syntynyt opas tulee Etelä-Pohjanmaan talous- ja velkaneuvonnan käyttöön, mutta opinnäytetyön tulokset antavat viitteitä oppaan mahdollisesta hyödynnettävyydestä valtakunnallisesti. Yhteystietoja muokkaamalla opasta voi hyödyntää muissakin talous- ja velkaneuvonnan toimipaikoissa.

The purpose of this thesis was to develop a guide for the Church´s Diakonia Fund for the use of financial and debt counselling in Southern Ostrobothnia. The Church´s Diaconia Fund was chosen as the guide´s topic because it is slightly lesser-known solution to financial problems and its website does not directly provide the information needed for financial and debt counselling work. The thesis was carried out as a legal empirical study using qualitative methods. The approach was constructive research. To support qualitative research, an interview was chosen to find out how the Church´s Diaconia Fund works in practice. In accordance with the offices provided by Southern Ostrobothnia for financial and debt counselling, the interview questions were sent by email to the parish diaconal employees and to the secretary of the Church´s Diaconia Fund. The theory collected in the thesis was confirmed by practice. The guide contains basic information about the Church´s Diaconia Fund, the criteria required of the client to receive the grant, the uses of the grant with restrictions, the application processing time, the co-operation model between financial and debt counselling and diaconal work about the common client. The guide created as a result of the thesis will be used by the financial and debt counselling of Southern Ostrobothnia, but the results of the thesis provide indications of the possible usability of the guide nationwide. By editing the contact information, the guide can also be used in other financial and debt counselling locations.