Espoon suosituimmat vierailukohteet senioreille
Rantala, Elli (2020)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061018191
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061018191
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tuotoksena syntyy listaus Visit Espoolle Espoon viidestä suosituimmasta vierailukohteesta seniorimatkailijoiden keskuudessa. Tuotoksesta on apua toimeksiantajalle, sekä sen yhteistyökumppaneille, mikäli he ovat halukkaita lisäämään seniorimatkailijoille kohdistuvaa markkinointia etenkin vierailukohteen esteettömyydestä. Esteettömyys on osa matkailun vastuullisuutta ja korostamalla esteettömyyttä internetsivuilla, saadaan kiinnitettyä niin senioreiden kuin muidenkin liikuntarajoitteisten matkailijoiden mielenkiinto Espoon tarjoamiin matkailun mahdollisuuksiin.
Opinnäytetyössä käsitellään matkailukohdetta ja vierailukohteita käsitteinä, sekä sitä kuinka ne eroavat toisistaan. Tämän lisäksi käsitellään eri matkailutyyppejä, joista seniorimatkailu otetaan yksityiskohtaisemman tarkastelun kohteeksi. Lisäksi markkinoinnin tärkeyttä käsitellään etenkin matkailun näkökulmasta, ja miten sitä voitaisiin hyödyntää opinnäytetyön kohderyhmää ajatellen. Näiden lisäksi korostetaan matkailun vastuullisuutta ja kestävää kehitystä ja tutkitaan näiden yhteyttä esteettömään matkailuun.
Tutkimusprosessin pohjalle luotiin teoriaperusta, jonka avulla suunniteltiin aineistonkeruu-menetelmä. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui kyselylomake, jolla kerättiin tietoa tutkimuksen kohderyhmästä. Kyselylomake menetelmänä tukee kvantitatiivista tutkimustyyppiä, jolloin kerätty aineisto on luokiteltavissa numeerisin perustein. Kysely suoritettiin muutamassa Espoon palvelutalossa, sekä muualla pääkaupunkiseudulla. Aineisto analysoitiin Excel-taulukkolaskentaohjelman avulla vastaajalukumääriä hyödyntäen.
Kokonaisuudessaan tutkimus onnistui vallitsevaan tilanteeseen nähden hyvin ja vastauksia saatiin hyvä määrä. Tämä tutkimus toimii hyvänä pohjana uudelle saman tyyppiselle tutkimukselle, mikäli seniorimatkailijoista Espoon alueella haluttaisiin tietää enemmän. Tärkeimmiksi kehittämisehdotuksiksi nousivat muun muassa kohteiden selkeämpi markkinoiminen esteettöminä, sekä Visit Espoon internetsivuston selkeämpi ulkoasu seniori-ikäisiä matkailijoita ajatellen. Lisäkehittämisehdotuksena haluttiin vahvistaa Visit Espoon ja sen yhteistyöyritysten välistä tiedonkulkua etenkin matkailu- ja vierailukohteiden markkinoimisena esteettöminä.
Opinnäytetyössä käsitellään matkailukohdetta ja vierailukohteita käsitteinä, sekä sitä kuinka ne eroavat toisistaan. Tämän lisäksi käsitellään eri matkailutyyppejä, joista seniorimatkailu otetaan yksityiskohtaisemman tarkastelun kohteeksi. Lisäksi markkinoinnin tärkeyttä käsitellään etenkin matkailun näkökulmasta, ja miten sitä voitaisiin hyödyntää opinnäytetyön kohderyhmää ajatellen. Näiden lisäksi korostetaan matkailun vastuullisuutta ja kestävää kehitystä ja tutkitaan näiden yhteyttä esteettömään matkailuun.
Tutkimusprosessin pohjalle luotiin teoriaperusta, jonka avulla suunniteltiin aineistonkeruu-menetelmä. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui kyselylomake, jolla kerättiin tietoa tutkimuksen kohderyhmästä. Kyselylomake menetelmänä tukee kvantitatiivista tutkimustyyppiä, jolloin kerätty aineisto on luokiteltavissa numeerisin perustein. Kysely suoritettiin muutamassa Espoon palvelutalossa, sekä muualla pääkaupunkiseudulla. Aineisto analysoitiin Excel-taulukkolaskentaohjelman avulla vastaajalukumääriä hyödyntäen.
Kokonaisuudessaan tutkimus onnistui vallitsevaan tilanteeseen nähden hyvin ja vastauksia saatiin hyvä määrä. Tämä tutkimus toimii hyvänä pohjana uudelle saman tyyppiselle tutkimukselle, mikäli seniorimatkailijoista Espoon alueella haluttaisiin tietää enemmän. Tärkeimmiksi kehittämisehdotuksiksi nousivat muun muassa kohteiden selkeämpi markkinoiminen esteettöminä, sekä Visit Espoon internetsivuston selkeämpi ulkoasu seniori-ikäisiä matkailijoita ajatellen. Lisäkehittämisehdotuksena haluttiin vahvistaa Visit Espoon ja sen yhteistyöyritysten välistä tiedonkulkua etenkin matkailu- ja vierailukohteiden markkinoimisena esteettöminä.