Between Peace and Technology – A Case Study on Opportunities and Responsible Design of Artificial Intelligence in Peace Technology
Mäki, Niina (2020)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Mäki, Niina
2020
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060517223
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060517223
Tiivistelmä
Tekoälyä pidetään usein aikamme lupaavimpana teknologiana. Sen eri sovellukset ovat kiinteä osa arkeamme. Tekoälyn liiketoiminnallisista hyödyistä ja vaikutuksista puhutaan paljon. Se voi kuitenkin myös pahentaa olemassa olevia yhteiskunnallisia ongelmia. Sitä, kuinka tekoälyä voisi hyödyntää aikamme suurten haasteiden ratkomisessa, on pohdittu huomattavasti vähemmän. Konfliktien lisääntyminen ja niiden monimutkaistuminen ovat varmasti nykypäivän viheliäisimpiä ongelmia. Samalla keinot rauhan rakentamiseksi ovat jäämässä jälkeen.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia tekoälyä hyödyntävän rauhanteknologian tulevaisuuden mahdollisuuksia ja sen vastuullista muotoilua. Kehittämistyö tunnistaa alueita, joissa rauhanrakentamisen tarpeet ja tekoälyn osaaminen kohtaavat, sekä kehittää konkreettisia työkaluja vastuulliselle muotoilulle. Opinnäytetyö vastaa tutkimuskysymyksiin: mitkä ovat tulevaisuuden kehitysalueet, joissa tekoäly voi tukea rauhanrakentamista, ja kuinka rauhanteknologiaa voidaan muotoilla vastuullisesti? Vaikka työ on tapaustutkimus, voi sen tuloksia hyödyntää myös muilla sektoreilla, joilla tekoälyä käytetään kompleksisten yhteiskunnallisten haasteiden ratkomiseen.
Työn teoreettinen viitekehys yhdistää eri aloja. Se muodostuu rauhan- ja konfliktintutkimuksesta, tekoälystä ja sen eettisistä kysymyksistä sekä vastuullisen muotoilun ja kollektiivisen älykkyyden tutkimuksesta. Rauhanteknologian tutkimusta käytetään tulosten luotettavuuden varmistamiseksi. Tutkimusprosessi soveltaa tapaustutkimuksen mallia ja hyödyntää palvelumuotoilun menetelmiä. Se koostuu kirjallisuuskatsauksesta, viidestä työpajasta, 15 temaattisesta asiantuntijahaastattelusta, kolmesta muotoiluluotaimesta sekä teknologiademonstraatiosta. Tutkimuksen materiaalia kerättiin osana Futuricen Rauhankone-vastuullisuusprojektia.
Tulokset osoittavat, että tekoäly voi olla strategisesti tärkeä tuki rauhanrakentamiselle. Sitä voi hyödyntää konfliktien eri vaiheissa ja eri tasoilla. Tutkimus tunnistaa kolme kehittämisaluetta tulevaisuuden sovelluksille: tekoälyavusteinen konfliktianalyysi, ennakointijärjestelmät sekä tuki ihmisten väliselle vuorovaikutukselle. Toisena lopputuloksena kehitetyt kolme muotoilukanvaasia toimivat minimimuistilistana rauhanteknologian tekoälysovellusten vastuulliselle muotoilulle.
Tekoälyä hyödyntävä rauhanteknologia on ihmisen ja koneen yhteistyötä, jonka tulee perustua molempien vahvuuksiin ja selkeään työnjakoon. Muotoilun ihmiskeskeistä lähestymistapaa ja osallistavia metodeja on täydennettävä systeemisen tason työkaluilla. Työ ehdottaa integroitua mallia vastuulliselle muotoilulle. Kehitetyt työkalut auttavat tuomaan yhteen eri alojen osaamista ja osaajia, sijoittamaan tulevaisuuden sovellukset laajempaan ympäristöönsä, ennakoimaan niiden odottamattomiakin vaikutuksia sekä arvioimaan vastuullisuutta mahdollisimman aikaisessa vaiheessa muotoiluprosessia. Toimiessaan rauhan ja teknologian välissä muotoilun on huomioitava jokaisen kontekstin erityisyys ja sen koko ekosysteemi, asetettava ihmiset keskiöön sekä varmistettava sovellusten vastuullinen kehitys ja turvallinen käyttö.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia tekoälyä hyödyntävän rauhanteknologian tulevaisuuden mahdollisuuksia ja sen vastuullista muotoilua. Kehittämistyö tunnistaa alueita, joissa rauhanrakentamisen tarpeet ja tekoälyn osaaminen kohtaavat, sekä kehittää konkreettisia työkaluja vastuulliselle muotoilulle. Opinnäytetyö vastaa tutkimuskysymyksiin: mitkä ovat tulevaisuuden kehitysalueet, joissa tekoäly voi tukea rauhanrakentamista, ja kuinka rauhanteknologiaa voidaan muotoilla vastuullisesti? Vaikka työ on tapaustutkimus, voi sen tuloksia hyödyntää myös muilla sektoreilla, joilla tekoälyä käytetään kompleksisten yhteiskunnallisten haasteiden ratkomiseen.
Työn teoreettinen viitekehys yhdistää eri aloja. Se muodostuu rauhan- ja konfliktintutkimuksesta, tekoälystä ja sen eettisistä kysymyksistä sekä vastuullisen muotoilun ja kollektiivisen älykkyyden tutkimuksesta. Rauhanteknologian tutkimusta käytetään tulosten luotettavuuden varmistamiseksi. Tutkimusprosessi soveltaa tapaustutkimuksen mallia ja hyödyntää palvelumuotoilun menetelmiä. Se koostuu kirjallisuuskatsauksesta, viidestä työpajasta, 15 temaattisesta asiantuntijahaastattelusta, kolmesta muotoiluluotaimesta sekä teknologiademonstraatiosta. Tutkimuksen materiaalia kerättiin osana Futuricen Rauhankone-vastuullisuusprojektia.
Tulokset osoittavat, että tekoäly voi olla strategisesti tärkeä tuki rauhanrakentamiselle. Sitä voi hyödyntää konfliktien eri vaiheissa ja eri tasoilla. Tutkimus tunnistaa kolme kehittämisaluetta tulevaisuuden sovelluksille: tekoälyavusteinen konfliktianalyysi, ennakointijärjestelmät sekä tuki ihmisten väliselle vuorovaikutukselle. Toisena lopputuloksena kehitetyt kolme muotoilukanvaasia toimivat minimimuistilistana rauhanteknologian tekoälysovellusten vastuulliselle muotoilulle.
Tekoälyä hyödyntävä rauhanteknologia on ihmisen ja koneen yhteistyötä, jonka tulee perustua molempien vahvuuksiin ja selkeään työnjakoon. Muotoilun ihmiskeskeistä lähestymistapaa ja osallistavia metodeja on täydennettävä systeemisen tason työkaluilla. Työ ehdottaa integroitua mallia vastuulliselle muotoilulle. Kehitetyt työkalut auttavat tuomaan yhteen eri alojen osaamista ja osaajia, sijoittamaan tulevaisuuden sovellukset laajempaan ympäristöönsä, ennakoimaan niiden odottamattomiakin vaikutuksia sekä arvioimaan vastuullisuutta mahdollisimman aikaisessa vaiheessa muotoiluprosessia. Toimiessaan rauhan ja teknologian välissä muotoilun on huomioitava jokaisen kontekstin erityisyys ja sen koko ekosysteemi, asetettava ihmiset keskiöön sekä varmistettava sovellusten vastuullinen kehitys ja turvallinen käyttö.